Probleme Windows Update

Résolu/Fermé

Windows

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
must0169 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 14 mars 2010 à 11:15

Bonjour, je n'arrive plus à installer les mises à jour avec Windows Update,
J'ouvre Windows Update, je lance la recherche de mises à jour et au bout d'une minute:
"Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour,
Erreurs détectées:
Code 80080005 Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

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13 réponses

Réponse 1 / 13

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La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Redémarre en tapotant F8, choisis réparer votre ordinateur, ensuite clique sur restaurer le système.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Est-ce que tout mes fichiers seront perdus ?
Je dois les sauvegarder sur un autre Disque Dur avant non ?

Réponse 2 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Bonjour,
Télécharge cet utilitaire qui va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de windows update --> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip , tu dois le dézipper, lance-le en cliquant sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite retourne sur windows update et vois que ca donne.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

J'ai télécharger et lancer l'utilitaire mais ça ne fait rien pour l'instant, Windows Update cherche depuis plus de 2h sans résultat.

Réponse 3 / 13

must0169 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
j'ai winddows vista et je n'arrive plus à installer les mises à jour avec Windows Update,
J'ouvre Windows Update, je lance la recherche de mises à jour et au bout d'une minute:
"Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour,
Erreurs détectées:
Code 80070643 Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Tu n'arrives pas à écrire une phrase tout seul ?
Ouvre un nouveau post, c'est n'est pas le même code d'erreur que moi !!!

Réponse 4 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Regarde là --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10273347-erreur-80080005

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

J'ai essayé et hélas ça ne marche pas non plus, j'sais plus quoi faire là, en plus je crois que c'est à cause de ça que quand j'essaye d'installer des programmes (itunes, office...) j'ai des erreurs et ça plante.

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Réponse 5 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Si tu as une partition recovery, il n'est pas nécessaire de prendre les CD. Fais clic droit sur ordinateur, gérer, gestion des disques, regarde si tu as une configuration eisa d'environ 4 à 6 go, si oui, choisis restaurer le système dans le choix.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

J'ai bien une configuration eisa (elle fait 8 go), mais je n'ai pas "choix", donc je ne trouve pas "restaurer le système".

Réponse 6 / 13

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

J'ai écrit au support technique de Microsoft, je vous retranscrit ce qu'on m'a dit (pour moi aucune de ces solutions ne marche, mais peut-être qu'elles seront utiles à quelqu'un d'autre) :

D'après votre description de la situation, il semble que lors de la recherche de mises à jour, vous recevez un message d'erreur 80080005.

Pour résoudre ce problème, je vous prie d'effectuer les manipulations ci-dessous :

A-Réinitialisation des composants de Windows Update:
1. Rendez vous au lien suivant : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
2. Cliquez sur le bouton Fix It.
3. Lien de téléchargement direct : http://download.microsoft.com/download/8/3/D/83DA9B2F-3246-4C1E-996B-1381F667247D/MicrosoftEasyFix50202.msi
4. Dans la boîte de téléchargement, choisissez Enregistrer et sauvegardez l'utilitaire sur votre bureau, lorsque le téléchargement se termine, cliquez sur Exécuter.
5. Acceptez la licence en cochant la case I agree puis cliquez sur Next.
6. Cochez la case Run aggressive options (not recommended) et cliquez sur Next.
7. Lorsque la réinitialisation est terminée, une fenêtre apparaît cliquez sur Close.
8. Un message apparaît vous demandera de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.
9. Dés que le bureau s'affiche, vous désactivez vos logiciels de sécurité (Pare feu, antivirus, contrôle parental.) provisoirement le temps de la mise à jour, et vous réessayez de relancer Windows Update. Après vous réactivez vos logiciels de sécurité.

Si le problème n'est toujours pas résolu, vous passez à l'étape suivante.

B-Démarrage de Windows mode minimal :
1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
2. La boite de dialogue Utilitaire de configuration système s'affiche
3. Dans la boite de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur l'onglet Général, puis démarrage sélectif.
4. Décochez la case à suivante :
Charger les éléments de démarrage
5. Cliquez sur l'onglet Services.
6. Cochez Masquer tous les services Microsoft.
7. Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK.
8. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.

C-Renommer le dossier SoftwareDistribution :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, Tous les programmes, Accessoires puis, faire un clic droit sur Invite de commandes.
2. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel qui s'affiche.
3. Dans la fenêtre d'invite de commandes, entrer les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune
- net stop wuauserv
- ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
4. Ces commandes servent à renommer le dossier SoftwareDistribution qui contient le cache des mises à jour de Windows Update.
5. Relancez la recherche de mises à jour.

Si le souci perdure, je vous prie de récocher les cases dans l'étape B, puis passez à l'étape suivante

D-Analyse du système en mode sans échec :
1. Redémarrez l'ordinateur puis dés que le logo du constructeur s'enlève (immédiatement après) pressez la touche F8 pour obtenir les options de démarrage avancées.
2. Vous naviguez dans le menu jusqu'à l'option "Mode sans échec " grâce aux flèches de direction, puis vous validez avec la touche Entrée.
3. Après le chargement de windows, cliquez sur Démarrer puis tapez cmd dans la zone Rechercher.
4. Faites un clic-droit sur cmd puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
5. Dans la fenêtre noire qui s'affiche, saisissez la commande suivante sfc /scannow (Il y a un espace entre « sfc » et « /scannow ».
6. Après l'analyse du système, vous démarrez en mode normal et réessayer de lancer Windows Update.

Réponse 7 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Non, mais bien choisir restaurer le système, si ca ne fonctionne pas, fais le sfc / scannow comme proposé au point 5.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

C'est ce que j'ai fait mais ça me dit : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"

Il n'y a aucun risque de restaurer le système ?
Combien de temps ça va prendre ?

Réponse 8 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Pour plus de sécurité, transfère tes données et par la suite fais restaurer le système, habituellement c'est pas trop long mais ca ne veut pas dire que ca va fonctionné.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

D'accord, je vais quand même mettre mes dossiers de coté et je ferais une restauration après, merci.

Réponse 9 / 13

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Bon je viens de restaurer mon ordi, je pense que le problème est résolu, Windows update trouve les mises a jour,
Merci.

Réponse 10 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Y a pas de quoi.
Bonne journée.

Réponse 11 / 13

must0169 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, je n'arrive plus à installer les mises à jour avec Windows Update,
J'ouvre Windows Update, je lance la recherche de mises à jour et au bout d'une minute:
"Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour,
Erreurs détectées:
Code 80070643 Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

Quelqu'un aurait une solution ?

sachant que j'ai windows vista integré : pas de cd de windows .merccccccci

Réponse 12 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Une vérification des fichiers système va se faire et il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows.

-1

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

J'ai fait que tu me dis mais ça ne fait rien, j'comprend pas.

Réponse 13 / 13

ekim55 Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 532

Je te suggère de réparer vista, si c'est un PC bureau, voici un tuto --> http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

-1

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Je dois choisir quelle option ???
-Réparation du démarrage (Startup Repair)
- Restaurer le système.
- Restauration de l'ordinateur Windows
- Outil Diagnostic de la Mémoire Windows:
- Invite de commandes

Est-ce risqué ? car je ne m'y connais pas vraiment.

mcfly71 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Et c'est avec les CD "Recovery" de Packard Bell que je dois faire ça ?

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