Ecran bleu a l'ouveture
benoit
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour,
quqand j' allume mon pc , à l'auverture mon écran est tout bleue et sa disparait pour s'afficher sous les icone du bureau.
quand je veux déplacer une paje en clic gauche, la se multipli a l'infini.
quand je ferme une paje du bureau, elle se ferme comme si on la déroulai.
je pense que suis infecté par un virus.
merci de me donner des renseignement pour remedier au problème.
quqand j' allume mon pc , à l'auverture mon écran est tout bleue et sa disparait pour s'afficher sous les icone du bureau.
quand je veux déplacer une paje en clic gauche, la se multipli a l'infini.
quand je ferme une paje du bureau, elle se ferme comme si on la déroulai.
je pense que suis infecté par un virus.
merci de me donner des renseignement pour remedier au problème.
A voir également:
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- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
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9 réponses
Bonjour,
Tu aurais dû poster sous Virus/Sécurité. Cependant on peut déjà commencer à nettoyer, fais un scan avec Malwarebytes comme ceci :
• Télécharges Malwarebytes' ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
• Double-cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, tu acceptes.
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
• Clique sur "Rechercher"
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche « L'examen s'est terminé normalement .. »
. Cliques sur "Afficher les résultats" puis sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur "Afficher les résultats"
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur "Supprimer la sélection", Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
À la fin du scan, MBAM te demandera éventuellement de redémarrer le PC.
• Un rapport s'établira, postes son contenu ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)
aloes
Tu aurais dû poster sous Virus/Sécurité. Cependant on peut déjà commencer à nettoyer, fais un scan avec Malwarebytes comme ceci :
• Télécharges Malwarebytes' ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
• Double-cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, tu acceptes.
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
• Clique sur "Rechercher"
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche « L'examen s'est terminé normalement .. »
. Cliques sur "Afficher les résultats" puis sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur "Afficher les résultats"
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur "Supprimer la sélection", Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
À la fin du scan, MBAM te demandera éventuellement de redémarrer le PC.
• Un rapport s'établira, postes son contenu ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)
aloes
ALors plutôt un conflit ou une surcharge.
Tu nettoies régulièrement ton PC : éliminer les programmes inutilement activés au démarrage, Défragmentation, nettoyage du disque, CCleaner, mise à jour des programmes ?
aleos
Tu nettoies régulièrement ton PC : éliminer les programmes inutilement activés au démarrage, Défragmentation, nettoyage du disque, CCleaner, mise à jour des programmes ?
aleos
je le nettoie asser régulierrement.
le probléme est arrivé , apparament d'un email que j'ai ressu,j'ai voulu le copier sur mon bureau et cet à ce moment la que l'ecran est devenu bleue.
le probléme est arrivé , apparament d'un email que j'ai ressu,j'ai voulu le copier sur mon bureau et cet à ce moment la que l'ecran est devenu bleue.
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Donc tout est à jour, tes programmes au démarrage et tous les programmes comme Java, Flash, Adobe Reader ?
Tu a des programmes similaires à double, des anciens logiciels mal désinstallé, des softs à l'essai ou virtuels, des softs douteux ?
Tu as quoi comme protection ?
aloes
Tu a des programmes similaires à double, des anciens logiciels mal désinstallé, des softs à l'essai ou virtuels, des softs douteux ?
Tu as quoi comme protection ?
aloes
Un pare-feu et un anti-malware. Bon là tu as installé Malwarebytes, tu peux le garder et faire un scan de temps en temps, c'est très utile.
[ Softs = logiciels ]
Télécharges HijackThis comme ça on verra mieux :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
• Télécharger Hijackthis sur le bureau
• clic droit dessus, renommer le fichier : test.exe (à la place de hijackthis.exe)
• double-clic dessus
• clic sur « Do a system scan and save the logfile »
• copier-coller le rapport ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)
aloes
[ Softs = logiciels ]
Télécharges HijackThis comme ça on verra mieux :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
• Télécharger Hijackthis sur le bureau
• clic droit dessus, renommer le fichier : test.exe (à la place de hijackthis.exe)
• double-clic dessus
• clic sur « Do a system scan and save the logfile »
• copier-coller le rapport ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)
aloes
