Problème avec mon Samsung Q2
Popy82
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momobeye Messages postés 4 Statut Membre -
momobeye Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai récemment eu mon MP4 Samsung Q2 pour noël. Il a très bien marché jusqu'à présent, mais tout d'un coup, après l'avoir rechargé, l'écran d'accueil c'est figé et je ne peux plus rien faire, l'écran bug complètement. J'ai essayé alors de le rebrancher à mon ordinateur, mais il ne le trouve pas et je ne retrouve plus mon périphérique USB pour le débrancher (et c'est bien sûr fortement déconseiller de le débrancher directement). En espérant que quelqu'un pourra m'aider pour mon problème :)
A+
J'ai récemment eu mon MP4 Samsung Q2 pour noël. Il a très bien marché jusqu'à présent, mais tout d'un coup, après l'avoir rechargé, l'écran d'accueil c'est figé et je ne peux plus rien faire, l'écran bug complètement. J'ai essayé alors de le rebrancher à mon ordinateur, mais il ne le trouve pas et je ne retrouve plus mon périphérique USB pour le débrancher (et c'est bien sûr fortement déconseiller de le débrancher directement). En espérant que quelqu'un pourra m'aider pour mon problème :)
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3 réponses
bonjour, suite au même problème, j'ai fait un " reset" (à l'arrière ) et c'est reparti sans rien perdre comme info .
Là, j'ai un autre problème : je n'arrive pas à l'allumer, il clignote .... si quelqu'un a la solution, je suis preneuse !
Là, j'ai un autre problème : je n'arrive pas à l'allumer, il clignote .... si quelqu'un a la solution, je suis preneuse !
J'ai trouvé le problème !!
Je suis retourné dans le magasin où j'ai acheté mon MP4, et un monsieur du SAV m'a réparé mon MP4 en 20 minutes. La cause du problème : J'ai mis des images venant du net, ce qui m'a mis directement un virus dans le MP4 -_-'
C'est ma faute parce que quand je mettais des images, des musiques ou des photos, je branchais mon MP4, je mettais tous ça et je débrancher (et c'est la grosse boulette à ne pas faire). Le monsieur ma donc dit qu'il fallais que je passe tout le temps avec EmoDio pour mettre quoi que ce soit sur mon appareil !!
C'est donc un virus qui a fait buger mon MP4 (le virus peut se déclencher après le débranchement de l'appareil 1 minute, 1 jour ou même plusieurs mois, il s'active quand il veut en fait)
Le seul remède est donc de tout faire avec EmoDio (même si ça prend plus de temps), et également ne pas avoir d'anti-virus gratuit (c'est mon cas), il faut en acheté un, il y en a à des prix raisonnables ...
Voilà, j'espère que je t'ai aidé, dis-moi si c'est le cas ;)
A+
Je suis retourné dans le magasin où j'ai acheté mon MP4, et un monsieur du SAV m'a réparé mon MP4 en 20 minutes. La cause du problème : J'ai mis des images venant du net, ce qui m'a mis directement un virus dans le MP4 -_-'
C'est ma faute parce que quand je mettais des images, des musiques ou des photos, je branchais mon MP4, je mettais tous ça et je débrancher (et c'est la grosse boulette à ne pas faire). Le monsieur ma donc dit qu'il fallais que je passe tout le temps avec EmoDio pour mettre quoi que ce soit sur mon appareil !!
C'est donc un virus qui a fait buger mon MP4 (le virus peut se déclencher après le débranchement de l'appareil 1 minute, 1 jour ou même plusieurs mois, il s'active quand il veut en fait)
Le seul remède est donc de tout faire avec EmoDio (même si ça prend plus de temps), et également ne pas avoir d'anti-virus gratuit (c'est mon cas), il faut en acheté un, il y en a à des prix raisonnables ...
Voilà, j'espère que je t'ai aidé, dis-moi si c'est le cas ;)
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A peperoni j'ai eu le meme probleme que toi , et j'ai appeler un mec de chez samsung ! tu va sur ce lien puis tu click sur micrologiciel tu telecharge le fichier zip , tu l'extrait et tu l'installe sur ton MP4 et sa fait une mise a jour normalement : https://www.samsung.com/fr/support/
