Windows XP ne démarre plus ! Fermé

Question

Bonjour,
Voilà aprés avoir parcouru le forum je vous expose mon problème:
J'ai voulu installer KIS2010 acheté au magasin, avec clé de licence en règle,
Toute l'installation se passe bien, mais lorsque la barre d'installation est presque remplie le pc me marque: erreur, installation interrompue - rollback" et là, c'est le drame : la barre d'installation se désemplit et le pc plante et s'éteint,
Donc redémarrage, et au moment où l'écran Windows Xp apparait replantage, et je reviens sur l'écran noir qui me propose 4 options de démarrage: mode sans echec, derniere bonne configuration connue, etc....
Et à chaque tentative ça replante, et retour à cet écran noir,
Je précise que le pc en question est un Acer, et que je souhaite essayer de récupérer quelques photos avant de tout formater, y a t il une solution ? une réparation de Xp ou autre ?
Merci d'avance pour votre aide, et dites moi si vous avez besoin de plus de précisions,

le druide · Answer

Salut,

c'est quoi KIS2010 ? l'antivirus Kaspersky

00yann00 · Answer

Bonsoir,
Oui c'est Kaspersky Internet Security 2010

le druide · Answer

alors pourquoi pas tu leur fait un courrier vu que tu la acheté en toute légalité, c'est pas normal que l'installation d'un antivirus de cette réputation plante ton pc à son installation ..

00yann00 · Answer

Je ne pense pas que ce soit la faute de Kaspersky, car je l'ai installé sans pb sur mon ordi qui est propre (pas de virus etc..) alors que là c'est sur le pc d'un ami qui n'y connait rien, et j'ai trouvé des trucs sympas avant le plantage sur son pc + de 41 trojans etc...
Je souhaiterai pouvoir si possible réparer Xp sans formater (photos à recuperer) si possible, est ce possible ? quelqu'un a déjà eu ce problème avant?

le druide · Answer

si tu as le cd d 'xp tu peux essayer une réparation  c'est sans risque pour les données perso... 

Autre solution pour récupérer les données utiliser un live cd Linux comme par exemple Ubuntu.

00yann00 · Answer

Non je n'ai pas le cd de Xp, mais je dois pouvoir le trouver je pense,
Tu aurai un lien pour un tuto sur ubuntu svp ?

le druide · Answer

sur mon site >> https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html

00yann00 · Answer

Ok merci bcp je vois ça demain matin et je te tiens informé de la suite,
Bonne nuit !

Windows XP ne démarre plus !

8 réponses

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