Windows 7, BSOD et redémarrage, nvlddmkm.sys
Johann
-
kaabi abdelmonem -
kaabi abdelmonem -
Bonjour,
Désolé de poster un énième message à propos d'un écran bleu sous Windows..
J'ai beaucoup recherché sur le net la solution à mon problème, sans succès.
Alors j'ai acheté un nouvel ordinateur de bureau, il y a de ça 1 mois avec Windows 7.
J'ai pas installé de software particuliers dessus.
Depuis ce matin, l'ordinateur plante au démarrage de Windows 7, il affiche un écran bleu (BSOD = Blue Screen Of Death) puis redémarre dans la foulée..
Le seul moyen d'accéder au bureau est de le lancer en mode sans échec.
En démarrant en mode sans échec, Windows ouvre automatiquement une fenêtre m'indiquant qu'il y a eu un problème.
Voici le lien vers la capture d'écran de la signature de mon problème :
https://imageshack.com/
Sur cette capture, on peut voir 2 fichiers "aidant à décrire le problème".
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\010710-22635-01.dmp
C:\Users\Riviere\AppData\Local\Temp\WER-50669-0.sysdata.xml
Grâce à une 1ere recherche, j'ai vu sur un forum qu'il fallait analyser le fichier minidump avec un logiciel nommé WinDbg pour identifier la cause du problème.
Comme je ne peux pas installer WinDbg en mode sans échec sur mon ordinateur de bureau, je l'ai installé sur mon ordinateur portable (OS Windows Vista) qui fonctionne normalement et j'ai analysé le fichier minidump de mon ordinateur de bureau (OS Windows 7)
Selon le rapport d'analyse du fichier de WinDbg, le problème serait probablement causé par : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+13490 )
C'est un fichier driver NVIDIA apparemment.
J'ai cherché sur le net, j'ai essayé une méthode ci dessous pour résoudre le problème :
------------------
1) Aller a windows/system32/drivers et renomer nvlddmkm.sys en nvlddmkm.sys.old
2) Aller dans le dossier Nvidia ( par exemple c:\NVIDIA\Winvista\xxx.xx ) et localiser le fichier nvlddmkm.sy_ puis faire clik droit -> copier
3)le coller dans le dossier c:\windows\system32
4) ouvrir l'invite de commande MSdos (cmd) et taper : cd\ pour se placer a la racine du disque dur , puis : cd windows et cd system32.
5) Taper la commande suivante expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
6) récupérer le fichier nvlddmkm.sys dans le dossier c:\windows\system32 et le coller dans c:\windows\system32\drivers
7) redémarer l'ordinateur
------------------
Cette méthode ne résolve pas mon problème.
Et là maintenant je suis bloqué avec mon problème d'écran bleu, redémarrage.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Cordialement.
Johann
Désolé de poster un énième message à propos d'un écran bleu sous Windows..
J'ai beaucoup recherché sur le net la solution à mon problème, sans succès.
Alors j'ai acheté un nouvel ordinateur de bureau, il y a de ça 1 mois avec Windows 7.
J'ai pas installé de software particuliers dessus.
Depuis ce matin, l'ordinateur plante au démarrage de Windows 7, il affiche un écran bleu (BSOD = Blue Screen Of Death) puis redémarre dans la foulée..
Le seul moyen d'accéder au bureau est de le lancer en mode sans échec.
En démarrant en mode sans échec, Windows ouvre automatiquement une fenêtre m'indiquant qu'il y a eu un problème.
Voici le lien vers la capture d'écran de la signature de mon problème :
https://imageshack.com/
Sur cette capture, on peut voir 2 fichiers "aidant à décrire le problème".
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\010710-22635-01.dmp
C:\Users\Riviere\AppData\Local\Temp\WER-50669-0.sysdata.xml
Grâce à une 1ere recherche, j'ai vu sur un forum qu'il fallait analyser le fichier minidump avec un logiciel nommé WinDbg pour identifier la cause du problème.
Comme je ne peux pas installer WinDbg en mode sans échec sur mon ordinateur de bureau, je l'ai installé sur mon ordinateur portable (OS Windows Vista) qui fonctionne normalement et j'ai analysé le fichier minidump de mon ordinateur de bureau (OS Windows 7)
Selon le rapport d'analyse du fichier de WinDbg, le problème serait probablement causé par : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+13490 )
C'est un fichier driver NVIDIA apparemment.
J'ai cherché sur le net, j'ai essayé une méthode ci dessous pour résoudre le problème :
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1) Aller a windows/system32/drivers et renomer nvlddmkm.sys en nvlddmkm.sys.old
2) Aller dans le dossier Nvidia ( par exemple c:\NVIDIA\Winvista\xxx.xx ) et localiser le fichier nvlddmkm.sy_ puis faire clik droit -> copier
3)le coller dans le dossier c:\windows\system32
4) ouvrir l'invite de commande MSdos (cmd) et taper : cd\ pour se placer a la racine du disque dur , puis : cd windows et cd system32.
5) Taper la commande suivante expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
6) récupérer le fichier nvlddmkm.sys dans le dossier c:\windows\system32 et le coller dans c:\windows\system32\drivers
7) redémarer l'ordinateur
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Cette méthode ne résolve pas mon problème.
Et là maintenant je suis bloqué avec mon problème d'écran bleu, redémarrage.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Cordialement.
Johann
A voir également:
- Nvlddmkm sys windows 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Hiberfil sys - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Windows defender windows 7 - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
4 réponses
Je poste des informations complémentaires :
C'est le rapport du logiciel "WhoCrashed" du fichier minidump d'aujourd'hui :
-----------------
On Fri 08/01/2010 12:24:23 your computer crashed
This was likely caused by the following module: nvlddmkm.sys
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8004C9B250, 0xFFFFF880048B7490, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
Dump file: C:\Windows\Minidump\010810-15896-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Compatible Windows 2000 Miniport Driver, Version 96.86
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Compatible Windows 2000 Miniport Driver, Version 96.86
-----------------
En espérant que ca pourra aider certains à résoudre le problème.
De mon côté je cherche, je cherche mais je ne trouve pas la solution.
Mais c'est clair maintenant que c'est dû à ce fameux fichier nvlddmkm.sys de NVIDIA.
Dans l'attente de réponse, please.
Johann
C'est le rapport du logiciel "WhoCrashed" du fichier minidump d'aujourd'hui :
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On Fri 08/01/2010 12:24:23 your computer crashed
This was likely caused by the following module: nvlddmkm.sys
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8004C9B250, 0xFFFFF880048B7490, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
Dump file: C:\Windows\Minidump\010810-15896-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Compatible Windows 2000 Miniport Driver, Version 96.86
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Compatible Windows 2000 Miniport Driver, Version 96.86
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En espérant que ca pourra aider certains à résoudre le problème.
De mon côté je cherche, je cherche mais je ne trouve pas la solution.
Mais c'est clair maintenant que c'est dû à ce fameux fichier nvlddmkm.sys de NVIDIA.
Dans l'attente de réponse, please.
Johann
Oui j'ai essayé de désinstaller/réinstaller un driver plus récent mais ça ne fonctionnait pas.
Le problème s'est résolu tout seul en fait. Au bout de 3-4 jours, alors que je n'avais rien fait de significatif, mon PC a démarré correctement.
Ce problème m'est arrivé 2 fois depuis l'achat de mon PC il a 4 mois. Les 2 fois ça s'est résolu tout seul : une fois au bout d'une journée, la seconde au bout de 3-4 jours.
Ça reste un mystère pour moi.
Le problème s'est résolu tout seul en fait. Au bout de 3-4 jours, alors que je n'avais rien fait de significatif, mon PC a démarré correctement.
Ce problème m'est arrivé 2 fois depuis l'achat de mon PC il a 4 mois. Les 2 fois ça s'est résolu tout seul : une fois au bout d'une journée, la seconde au bout de 3-4 jours.
Ça reste un mystère pour moi.