Juste le bureau PC\Win7
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ekim55 Messages postés 86937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 86937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Le portable fonctionnait bien hier mais aujourd'hui lorsqu'on le démarre il n'affiche que le bureau (sans la barre des taches et Cie) et lorsqu'on veut naviguer il plante et redémarre (style système instable).
Il est sous Windows 7, cela vous dit quelque chose ? comment le soigner svp ?
Ps: Dans le temps le problème est arrivé après une mise-à-jour d'avast! (s'il y aurait un rapport) ..
Le portable fonctionnait bien hier mais aujourd'hui lorsqu'on le démarre il n'affiche que le bureau (sans la barre des taches et Cie) et lorsqu'on veut naviguer il plante et redémarre (style système instable).
Il est sous Windows 7, cela vous dit quelque chose ? comment le soigner svp ?
Ps: Dans le temps le problème est arrivé après une mise-à-jour d'avast! (s'il y aurait un rapport) ..
A voir également:
- Juste le bureau PC\Win7
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
6 réponses
Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse. Si tout est OK, je te suggère de prendre Antivir comme antivirus. Si tu choisis Antivir, tu dois désinstaller avast avec cet utilitaire et le faire en mode sans échec--> http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe , après redémarrage, lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et installe Antivir --> https://www.avira.com/
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse. Si tout est OK, je te suggère de prendre Antivir comme antivirus. Si tu choisis Antivir, tu dois désinstaller avast avec cet utilitaire et le faire en mode sans échec--> http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe , après redémarrage, lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et installe Antivir --> https://www.avira.com/
La restauration "fonctionne" mais le problème reste, que pourrais-t-on faire autrement svp ?
Merci ekim55
Merci ekim55
Désolé en fait le problème venait d'avant la maj d'avast! (selon les dire de mon pote à qui appartient le PC), je me suis pencher sur le message d'erreur "win32k.sys" et il semblerait que se soit au niveau hardware, si cela vous inspire, encore Merci ekim55.
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Regarde cette discussion --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2369524-ecran-bleu-sous-win-xp-cause-par-win32k-sys , si ce n'est pas un problème hardware, fais une vérification des fichiers système --> va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /sacnnow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows.
