Affichage de photo

ben salut a tous
j'ai un petit soucis c'est que qiad par exemple je veux jouer sur internet a une jeu de grattage et ou autre l'image de s'affiche pas et j'ai a la place un carreau tout en haut a gauche du cadre de l'image j'ai fait actualiser mais ca marche pas!!
comment faire,?
j'ai aussi une fois telecharger une barre d'outil de hotbar mais je ne peux plus la supprimer ni desinstaller ?COMMENT FAIRE
Merci a tous