Pas de son sur mon portable

Résolu
laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait quelques jours que je n'ai plus de son sur mon portable, ou plus exactement je n'ai plus de son audible à part un grésillement m'indiquant qu'un son est actif (par exemple au démarrage du portable). Mon mari rencontrant le même problème brutalement sur son PC fixe (lui n'a plus de son du tout), nous avons pensé qu'il y avait peut-être eu une mise à jour de Windows XP qui avait pu "déranger" nos pilotes audio. Je suis donc allée sur votre site et j'ai suivi vos instructions de mise à jour des pilotes (en l'occurence Realtek AC97). Le fait curieux c'est que lorsque j'active la mise à jour du pilote, le son revient, de même lorsque je demande la détection de mes drivers sur toutmesdrivers.com. Par contre, si j'éteins et que je redémarre, je retrouve le son grésillant, comme si le pilote n'était plus actif alors qu'il continue à apparaitre dans la gestion des périphériques, sans point d'interrogation ni information susceptible de faire penser qu'il ne marche pas.
Que dois-je faire ? Dois-je réinstaller systématiquement le pilote à chaque démarrage ? Comment se fait-il que le son disparaisse lors de l'arrêt ou du redémarrage de l'appareil ?
Si vous avez une réponse, merci de me la soumettre !
Cordialement,
Laurege
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13 réponses

tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
hummm bizzard que des mise a jour de securité influance sur la carte son mais bon tant que le probleme est resolu tant mieu bonne soirée
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
bon tout dabord avez vous testez votre son avec des ecoutre des baffs enfin d'autre peripherique de sortie?
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laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Oui, j'ai testé avec un casque, c'est le même problème.
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Unix93 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avez vous recherché dans les option du pilote? ce n'est peu être qu'un problème de configuration.
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
et vous dites avoir installer le pilote son, êtes vous sûr que c'est le bon pilote ?
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laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai cherché dans les options du pilote et aucun problème de configuration ne semble détecté, et je pense que c'est le bon pilote. Ceci étant, même avec le pilote d'origine, le son est revenu lorsque j'ai demandé la détection des drivers sur ma machine.
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
et donc si ca refonctione ou est le probleme le son est reparti?
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
jaimerai comprendre le driver d'origine est installer mais ya pas de son esque c'est bien ca?
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laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, le driver d'origine est installé et le son n'est qu'un grésillement. Ceci depuis quelques jours. Cependant, après avoir lancé la détection des drivers, le son est revenu. Par acquis de conscience, j'ai redémarré la machine et là le son est redevenu un grésillement. J'ai donc essayé d'installer une mise à jour du pilote. Le son est revenu... mais dès que j'ai redémarré la machine je suis revenue dans la situation précédente, son grésillant.
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
alors allez dans paneau de config ---> ensuite son et peripherique audio ----> voix et la dans unité par defaut vous avez quoi?
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laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai bien Realtek AC97. Ceci étant, entre temps, j'ai supprimé la dernière mise à jour de Windows XP... et le son est revenu y compris au démarrage. Apparemment, il y a une incompatibilité entre cette mise à jour et mon pilote, mais pourquoi ?
Merci de vous être penchés sur mon problème, apparemment résolu (pourvu que ça dure).
Bonne soirée
Laurege
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tomatiche Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
de rien ca depend de la mise a jour quelle est la mise a jour effectuer ?
et merci d'editer votre poste en resolu. bonne soirée a vous aussi
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laurege Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Apparemment il s'agit de la KB974318 et aussi de la KB955759.
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