Problème installation google

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai régulièrement le message d'erreur suivant :

"programme google a rencontré un problème et doit fermer"

j'envoie donc à chaque fois le rapport d'erreur puis au bout d'un moment, l'ordi ne répond plus du tout, je suis obligée de l'éteindre puis le rallumer pour qu'il remarche...

Avez vous des solutions ? merci pour vos réponses !