Connection internet wifi impossible

Bonjour et bonne annnée à tous,

Mon pc portable est connecté avec la live box en wifi,et j'ai tjrs le même message: connection en cours et rien à faire pour me connecter.Il se pourrait,d'aprés orange avec qui on a tout essayé par tel,que ce soit un programme qui interdit cette connection????????????J'ai besoin de votre aide;Merci par avance

Configuration: Windows Vista
internet explorer