Windows a cessé de fonctionner player e-doceo

Bonjour,

voici mon erreur depuis quelques jours:

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: iexplore.exe
Version de l’application: 8.0.6001.18865
Horodatage de l'application: 4b077416
Nom du module par défaut: Flash10d.ocx
Version du module par défaut: 10.0.42.34
Horodateur du module par défaut: 4ae7baed
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00147f3a
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Je suis inscrit pour le code de la route et quand je vais sur easyweb et que je lance l'application "player e doceo" ou quand je vais sur le site officiel player e doceo
http://www.e-doceo.com/delagrave/b2i/SCO_0001/default.htm
, ca m'écrit: windows a cessé de fonctionner correctement...
Je cherche une solution "sure" et simple...Si vous n'êtes pas sur, merci de ne rien dire.

j ai oublié de vous dire que j'ai pu effectuer 1 test de 40 questions avant d'avoir ce probleme...C'est le lendemain que j'ai eu le soucis merci de m'aider please.