Pas de son Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de reformater un ordinateur que l'on m'a donné, mais je n'avais aucun cd avec, donc aucun pilote...
Tout est bien installé sauf le son, je rencontre un probleme avec le pilote.
J'ai essayé a plusieurs reprise d'installer Realtek High Definition Audio, mais sans succé, toujours rien.
Est ce que quelqu'un pourrais m'aider

jmp59 · Answer

Bonjour,

Ta carte son est bien une Realtek, mais AC'97 et non HD.

Tu trouveras son pilote à télécharger ici http://support.packardbell.com/uk/item/index.php?i=6943460000&ppn=pb13222401

angie · Answer

j'ai bien installé ce que tu m'as dis, mais j'en suis toujours au meme point, quand j'essais d'ecouter quelque chose, voila le message que j'ai ...

"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."

jmp59 · Answer

Les tentatives que tu as faites preécedemment ont probablement laissé des traces qui empêchenl l'installation correcte du pilote.
Va dans Contrôleurs audio .......... du Gestionnaire de périphèriques. désinstalle la carte son qui doit s'y trouver et exécute à nouveau le pilote fourni par PB.

angie · Answer

c'est ce que j'avais fait avant d'installer...

pico.l · Answer

Bonjour,

Packard Bell NEC IMEDIA 5632
Carte mère : NEC GA-8I915PM

D'après les caractéristique du PC , la carte mère est equipée d'un chipset audio Realtek Realtek ALC880

Essaies ce pilote >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

Salut jmp59 , tu t'es trompé non ? , le lien que tu as donné est pour Packard Bell IMEDIA 1304 

A+

angie · Answer

je vous remercie tous, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Je ne comprend pas le probleme !!!

pico.l · Answer

Peux -tu donner un peu plus d'informations ?

Tu as désinstallé l'ancien pilote avant d'installer le nouveau ?

Le pilote s'installe sans message d'erreur... ?

angie · Answer

oui l'ancien etait desinstallé, et je n'ai aucun message d'erreur a l'installation

pico.l · Answer

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point  " ! " ou " ? " jaune 

Pour accéder au Gestionnaire de périphériques  : Démarrer >>>  Exécuter >>>  tape  devmgmt.msc  >>> ok

angie · Answer

j'ai enfin trouvé la solution j'ai telechargé sur ce lien le driver pour alc 880

https://www.gettoggle.com/free-download/kl43988/Driver-Realtek-ALC880-ALC260-ALC861.htm

je le laisse si ça peut en aider d'autre 
merci a tous pour votre aide

pico.l · Answer

De rien ,

j'ai telechargé sur ce lien le driver pour alc 880 

à ton avis c'est quoi que je viens de te donner dans mon message 6 ?

Bonne soirée

jmp59 · Answer

Bravo et bonne soirrée !

angie13fr · Answer

desolé pico, mais celui que j'ai pris sur ton lien n'a pas fonctionné !!!

pico.l · Answer

C'est le même pilote que je t'ai donné :Realtek ALC880 d'après les caractéristiques de ta carte mère .Peut-être est mal passé pendant l'installation 

Bref , l'essentiel que ça marche

PS: le site que tu as donné ( dans ton post 12) ,a mauvaise réputation , regarde ici >>> https://www.mywot.com/fr/scorecard/www.toggle.com