Erreur Windows Update KB976325 Code 8007371c Fermé

Question

Bonjour,

Erreur Windows Update KB976325 Code 8007371c, Aidez-moi!!!

ekim55 · Accepted Answer

Vérifie si la date et l'heure sont à jour, ensuite va dans panneau de configuration, outils d'administration, services, double-clique sur windows update et arrête le service. Va dans: C\windows, fais clic droit sur software distribution, renomme-le en tant qu'administrateur en y ajoutant .old  --> software distribution.old et valide pour sauvegarder, ensuite retourne redémarrer le service windows update, redémarre le pc, retourne sur windows update et vois que ca donne.

Spylk · Answer

salut !

vous devriez jeter un œil ici 

https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2402.htm?xtor=RSS-3

ça devrait vous aider à comprendre votre soucis


a+

iounothing · Answer

j'ai suivi chacune des étapes.. ca n'a toujours pas réglé mon problème...

ekim55 · Answer

Bonsoir,
Essaie de l'installer manuellement --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=40d26d40-4203-4013-b3f9-912a5b209fbd&DisplayLang=fr

iounothing · Answer

la mise a jour ne s'applique pas a votre system...

ekim55 · Answer

Essaie plutôt celui-ci --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3140527a-aa33-462b-b3a6-bfcd78b5aa0c&DisplayLang=fr

iounothing · Answer

toujours pas résolu... l'installation s'est fais, jai redémarré depuis mais sa rien changer dans windows update... je me demande si a cause de ce probleme je ne pourrai plus faire les prochaines mises a jour

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, 
tape: net stop wuauserv et enter. 
tape: ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old et enter. 
tape: net start wuauserv et enter. 
tape: exit et enter. Retourne sur windows update et vois que ca donne.

iounothing · Answer

voici ce que ca donne

l'image de la fenetre: http://i264.photobucket.com/albums/ii168/ffck_off_and_die/invitedecommandes.jpg

ekim55 · Answer

As-tu bien choisis exécuter en tant qu'administrateur pour l'invite des commandes ?

iounothing · Answer

cest a dire sur ma session d'administrateur? oui

jai encore recu comme message



net stop wuauserv

L'erreur system 5 s'est produit.

Acces refusé

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old 

Acces refusé

net start wuauserv

Le service demandé est deja démarré.

Vous obtidez de laide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182

Donc ce que j'ai fais et ca ma écrit, Le service demandé est deja démarré.

iounothing · Answer

J'ai fais chaque étape, redémarré, et j'avais 2 mise a jour a faire, la première;

Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 (KB973924)


Mais la deuxieme (encore la KB976325 avec le code d'erreur 8007371C);

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 8 pour Windows Vista pour ordinateurs à processeur x64 (KB976325)

Date d'installation : &#8206;2010-&#8206;01-&#8206;05 10:53

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 8007371C

Type de mise à jour : Important

Des problèmes de sécurité ont été identifiés. Ces problèmes pourraient permettre à une personne malveillante de compromettre un ordinateur exécutant Microsoft Internet Explorer et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations : 
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169404

Aide et support : 
https://support.microsoft.com/en-us

ekim55 · Answer

Est-ce que IE 8 est installé, parce que cette mise à jour concerne IE 8 ?

iounothing · Answer

oui c'est la version 8.0.6001.18828

je me demande si en déinstallant tous simplement IE (si c'Est possible de faire ca) et retélécharger si ca arrangerait le probleme

ekim55 · Answer

Essaie d'installer cette mise à jour manuellement --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e466b48-422f-4c80-8fdf-ba61111942b1&DisplayLang=fr

iounothing · Answer

Ca l'air d'etre le bon fichier d'installation

Initialisation de l'installation sa marche, mais ensuite a l'installation de la mise a jour a 92% a chaque fois (par windows update aussi cétait a 92%) ca pause probleme et sa arrete en disant que la mise a jour n'a pas été installées... Il y a un probleme mais jignore comment savoir le quel ca peut être

ekim55 · Answer

Va dans: C\windows\software distribution\download,  vide tout le contenu dans download, pas le fichier lui-même, ensuite va dans panneau de configuration, ajout et suppression, coche afficher les mises à jour, repère KB976325 dans IE 8 et désinstalle-le. Ensuite va dans: C\windows\IE 8 updates, regarde s'il y a KB976325, si oui, entre dans le dossier et clique sur spuninst pour le désinstaller. Ensuite, essaie de le réinstaller manuellement.

iounothing · Answer

j'ai déinstallé KB976325, mais je ne trouve pas c:\windows\IE 8 updates ou quoi que ce soit de semblable, j'ai même fais une recherche complete de l'ordinateur pour trouvé un fichier qui se nommerait spuninst et j'ai rien trouvé (ni IE 8 updates).. j'ai installé quand meme manuellement le fichiers du KB976325 et ca refaite la meme chose a 92%, j'ai essailler de retourné déinstallé KB976325 mais il ne sais en effet pas installé, en bref meme un coup déinstallé, le réinstallé ne regle pas le probleme (même apres avoir redémarré je ne peux installé la mise a jour, ni manuellement ni par windows update) mais par contre les résultats mon maintenant dis erreur KB976325 Code 80246007 (avant cétait 8007371c), sa changé le mal de place

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, panneau de configuration, système et maintenance, outils d'administration, services, double-clique sur service de transfert intelligent d’arrière plan (bits), démarre le service s'il est arrêté, ensuite dans type de démarrage, vérifie que automatique (début différé) est activé, si non sélectionne-le, appliquer et OK. Essaie de nouveau par windows update.

iounothing · Answer

encore la même chose, jai réactivé le bits et le debut différé, redémarré pour etre bien certain et ca fais toujours la meme chose, si je déinstall des mises a jour d'IE, ensuite windows update va me proposer de les refaire je supose? ou par https://download.cnet.com/Internet-Explorer/3000-2356_4-10013275.html?tag=mncol ? J'ai seulement crainte que de nouveau problemes apparaissent en essaillant de cette facon

ekim55 · Answer

Désinstalle cette mise à jour KB976325 si elle est encore présente et essaie de l'installer manuellement --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e466b48-422f-4c80-8fdf-ba61111942b1&DisplayLang=fr

iounothing · Answer

c'est elle que j'ai déinstallé la derniere fois et que je n'est pas été capable de réinstallé qui block a 92%, a cause de quoi, ca je ne sais pas... je vien de vérifier encore et elle n'est pas installé et j'ai réessayer de l'installé manuellement et elle block toujours a la meme place

ekim55 · Answer

Télécharge cet utilitaire qui va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de  windows update --> https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility , tu dois le dézipper, lance-le en cliquant sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite retourne sur windows update et fais les mises à jour.

iounothing · Answer

encore meme scénario (KB976325) Code 8007371C (cé revenu le code du début)

ekim55 · Answer

Va dans: C\windows\IE 7, regarde s'il y a un dossier KB976325, si oui, entre dans ce dossier, et clique sur spuninst pour désinstaller cette mise à jour. Fais de même pour IE 8. Si tu ne vois pas IE 7 et IE 8, c'est peut-être un dossier caché, donc va dans démarrer, panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, appliquer et OK.

iounothing · Answer

Je trouve ca étrange parce que je n'est ni de dossier qui se nomme IE 7, ni EI 8, ni KB976325, ni spuninst, partout ds l'ordinateur, et les fichiers/dossiers caché sont afficher

ekim55 · Answer

Excuse-moi, tu as vista, donc va dans panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, coche afficher les mises à jour, regarde si tu as encore KB976325 dans les mises à jour de IE, si oui, désinstalle. Essaie encore une dernière fois de l'installer manuellement.

iounothing · Answer

encore une fois le même scénario, mais j'ai trouvé ce site http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/27f423c2-18b6-4881-9f05-3795854de617 et je me demande si ca va réparé mon probleme mais je n'est pas le disque d'installation de vista, juste ceux de repair que j'ai gravé la premiere fois que j'ai ouvert mon ordinateur et vista... Et je ne veux pas remettre toute a zero

ekim55 · Answer

Fais une vérification des fichiers système --> va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows.

iounothing · Answer

''Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez etre un administrateur exécutant une session de console.'' Bon je suis sur mon compte administrateur, le ''exécutant une dession de console'' je ne comprend pas trop

ekim55 · Answer

J'ai oublié de mentionner de choisir exécuter en tant qu'administrateur quand tu fais clic droit sur invite des commandes.

iounothing · Answer

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endomaggés, mais n'a pas réussi a tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windor/Logs/CBS/CBSélog. Par example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

et dans cbs.log

2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Archived log file: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log to: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.persist.log
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Loaded Servicing Stack v6.0.6002.18005 with Core: C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_676975d87cc9b6e6\cbscore.dll
2010-01-07 22:19:47, Info                  CSI    00000001@2010/1/8:03:19:47.421 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef3e153ae @0x7fef3de3ed1 @0xff3849a8 @0xff3830c9 @0xff383578)
2010-01-07 22:19:47, Info                  CSI    00000002@2010/1/8:03:19:47.433 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef3e586cf @0x7fef3e325d9 @0x7fef3de3feb @0xff3849a8 @0xff3830c9)
2010-01-07 22:19:47, Info                  CSI    00000003@2010/1/8:03:19:47.435 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef7c1838d @0x7fef7c184ba @0xff384207 @0xff383125 @0xff383578)
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    NonStart: Checking to ensure startup processing was not required.
2010-01-07 22:19:47, Info                  CSI    00000004 IAdvancedInstallerAwareStore_ResolvePendingTransactions (call 1) (flags = 00000004, progress = NULL, phase = 0, pdwDisposition = @0xc7f7d0
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    NonStart: Success, startup processing not required as expected.
2010-01-07 22:19:47, Info                  CSI    00000005 CSI Store 2355536 (0x000000000023f150) initialized
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Session: 30052369:1852275776 initialized.
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-MediaPlayer-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.6000.16386, ApplicableState: 0, CurrentState:0
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Session: 30052369:1852275776 finalized.  Reboot required: no
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Session: 30052369:1852835776 initialized.
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-Media-Format-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.6000.16386, ApplicableState: 0, CurrentState:0
2010-01-07 22:19:47, Info                  CBS    Session: 30052369:1852835776 finalized.  Reboot required: no
2010-01-07 22:29:47, Info                  CBS    Scavenge: Package store indicates there is no component to scavenge, skipping.



cé vraiment du chinois pour moi

iounothing · Answer

j'ai aussi refaite l'étape
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old
net start wuauserv
exit

en tant qu'administrateur (javais pas bien faite ca l'autre fois), toute a fonctionné mais avec windows update ca na pas donner plus de résultat, sauf l'erreur qui est maintenant 8024402F

ekim55 · Answer

Désactive l'UAC --> https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac , et redémarre le PC. Télécharge WindowsUpdateAgent --> http://download.windowsupdate.com/... , ensuite fais clic droit sur le fichier, exécute-le en tant qu'administrateur pour l'installation, redémarre de nouveau et retourne sur windows update.

iounothing · Answer

toujours la meme chose

ekim55 · Answer

Une dernière proposition, désinstalle IE 8 dans programmes et fonctionnalités, redémarre le PC, ouvre IE vois si c'est IE 7, si OK lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage, ensuite va dans: C\windows\software distribution\download, vide tout le contenu dans download, retourne sur windows update et vois que ca donne.

figue9 · Answer

Bonjours; j'ai exactement le même problème et j'ai tout suivi depuis le début et je suis arrivé à cette étape sauf que moi ça me met "la protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée.