Erreur Windows Update KB976325 Code 8007371c

iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
figue9 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Erreur Windows Update KB976325 Code 8007371c, Aidez-moi!!!

37 réponses

ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désinstalle cette mise à jour KB976325 si elle est encore présente et essaie de l'installer manuellement --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e466b48-422f-4c80-8fdf-ba61111942b1&DisplayLang=fr
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
c'est elle que j'ai déinstallé la derniere fois et que je n'est pas été capable de réinstallé qui block a 92%, a cause de quoi, ca je ne sais pas... je vien de vérifier encore et elle n'est pas installé et j'ai réessayer de l'installé manuellement et elle block toujours a la meme place
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge cet utilitaire qui va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de windows update --> https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility , tu dois le dézipper, lance-le en cliquant sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite retourne sur windows update et fais les mises à jour.
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
encore meme scénario (KB976325) Code 8007371C (cé revenu le code du début)
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans: C\windows\IE 7, regarde s'il y a un dossier KB976325, si oui, entre dans ce dossier, et clique sur spuninst pour désinstaller cette mise à jour. Fais de même pour IE 8. Si tu ne vois pas IE 7 et IE 8, c'est peut-être un dossier caché, donc va dans démarrer, panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, appliquer et OK.
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je trouve ca étrange parce que je n'est ni de dossier qui se nomme IE 7, ni EI 8, ni KB976325, ni spuninst, partout ds l'ordinateur, et les fichiers/dossiers caché sont afficher
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Excuse-moi, tu as vista, donc va dans panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, coche afficher les mises à jour, regarde si tu as encore KB976325 dans les mises à jour de IE, si oui, désinstalle. Essaie encore une dernière fois de l'installer manuellement.
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
encore une fois le même scénario, mais j'ai trouvé ce site http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/27f423c2-18b6-4881-9f05-3795854de617 et je me demande si ca va réparé mon probleme mais je n'est pas le disque d'installation de vista, juste ceux de repair que j'ai gravé la premiere fois que j'ai ouvert mon ordinateur et vista... Et je ne veux pas remettre toute a zero
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais une vérification des fichiers système --> va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows.
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figue9 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjours; j'ai exactement le même problème et j'ai tout suivi depuis le début et je suis arrivé à cette étape sauf que moi ça me met "la protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée."
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
''Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez etre un administrateur exécutant une session de console.'' Bon je suis sur mon compte administrateur, le ''exécutant une dession de console'' je ne comprend pas trop
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
J'ai oublié de mentionner de choisir exécuter en tant qu'administrateur quand tu fais clic droit sur invite des commandes.
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endomaggés, mais n'a pas réussi a tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windor/Logs/CBS/CBSélog. Par example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

et dans cbs.log

2010-01-07 22:19:47, Info CBS Archived log file: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log to: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.persist.log
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Loaded Servicing Stack v6.0.6002.18005 with Core: C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_676975d87cc9b6e6\cbscore.dll
2010-01-07 22:19:47, Info CSI 00000001@2010/1/8:03:19:47.421 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef3e153ae @0x7fef3de3ed1 @0xff3849a8 @0xff3830c9 @0xff383578)
2010-01-07 22:19:47, Info CSI 00000002@2010/1/8:03:19:47.433 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef3e586cf @0x7fef3e325d9 @0x7fef3de3feb @0xff3849a8 @0xff3830c9)
2010-01-07 22:19:47, Info CSI 00000003@2010/1/8:03:19:47.435 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.5) called (stack @0x7fef0d08c85 @0x7fef7c1838d @0x7fef7c184ba @0xff384207 @0xff383125 @0xff383578)
2010-01-07 22:19:47, Info CBS NonStart: Checking to ensure startup processing was not required.
2010-01-07 22:19:47, Info CSI 00000004 IAdvancedInstallerAwareStore_ResolvePendingTransactions (call 1) (flags = 00000004, progress = NULL, phase = 0, pdwDisposition = @0xc7f7d0
2010-01-07 22:19:47, Info CBS NonStart: Success, startup processing not required as expected.
2010-01-07 22:19:47, Info CSI 00000005 CSI Store 2355536 (0x000000000023f150) initialized
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Session: 30052369:1852275776 initialized.
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-MediaPlayer-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.6000.16386, ApplicableState: 0, CurrentState:0
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Session: 30052369:1852275776 finalized. Reboot required: no
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Session: 30052369:1852835776 initialized.
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Read out cached package applicability for package: Microsoft-Windows-Media-Format-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.6000.16386, ApplicableState: 0, CurrentState:0
2010-01-07 22:19:47, Info CBS Session: 30052369:1852835776 finalized. Reboot required: no
2010-01-07 22:29:47, Info CBS Scavenge: Package store indicates there is no component to scavenge, skipping.




cé vraiment du chinois pour moi
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
j'ai aussi refaite l'étape
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftDist.old
net start wuauserv
exit

en tant qu'administrateur (javais pas bien faite ca l'autre fois), toute a fonctionné mais avec windows update ca na pas donner plus de résultat, sauf l'erreur qui est maintenant 8024402F
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désactive l'UAC --> https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac , et redémarre le PC. Télécharge WindowsUpdateAgent --> http://download.windowsupdate.com/... , ensuite fais clic droit sur le fichier, exécute-le en tant qu'administrateur pour l'installation, redémarre de nouveau et retourne sur windows update.
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iounothing Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
toujours la meme chose
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Une dernière proposition, désinstalle IE 8 dans programmes et fonctionnalités, redémarre le PC, ouvre IE vois si c'est IE 7, si OK lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage, ensuite va dans: C\windows\software distribution\download, vide tout le contenu dans download, retourne sur windows update et vois que ca donne.
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figue9 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjours; j'ai exactement le même problème et j'ai tout suivi depuis le début et je suis arrivé à cette étape sauf que moi ça me met "la protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée.
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