Message d'erreur 1719 quand j'installe itunes

kate -  
 cheetah -
Bonjour,
J'ai un message d'erreur 1719 et ne peux installer itunes. Depuis des heures je tente de trouver mais impossible.............. merci de votre aide qui me sera précieuse car je ne suis vraiment pas douée . J'ai XP depuis 2005 et ne connais même pas la version
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. kate
     
    bonjour Aloes
    Merci pour ta réponse j'ai fait ce que tu m'as dit mais lorsque je tente de corriger les problèmes, celà bloque et ait le message : impossible d'accéder au service windows installer.
    Il faudrait que je n'ai plus ce message d'erreur 1719 qui m'empêche l'accessibilité du service window installer.
    Si tu as une idée. Merci par avance
    0
  2. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    ,,
    0
  3. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Essayes d'installer Windows Installer CleanUp et regardes si tu as une ligne ITunes. Dans ce cas tu là supprime en cliquant en bas sur "Remove" et "valider".
    https://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup

    aloes
    0
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  5. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Si ça bloque toujours, fais un scan avec Malwarebyte's comme ceci :
    • Télécharges Malwarebytes' ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
    • Double-cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, tu acceptes.
    • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
    • Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    • Clique sur "Rechercher"
    • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
    • A la fin de l'analyse, un message s'affiche « L'examen s'est terminé normalement .. »

    . Cliques sur "Afficher les résultats" puis sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur "Afficher les résultats"
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur "Supprimer la sélection", Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    À la fin du scan, MBAM te demandera éventuellement de redémarrer le PC.
    • Un rapport s'établira, postes son contenu ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)

    aloes
    0
  6. cheetah
     
    bonjour, jai aussi cette erreur mais porte installer le logiciel ti connect (un logiciel pour calculatrice)
    et j'ai essayé toutes ces manips et rien ne marche voici le rapport

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
    Version de la base de données: 3685
    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    03/02/2010 20:35:08
    mbam-log-2010-02-03 (20-35-08).txt

    Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
    Eléments examinés: 203272
    Temps écoulé: 35 minute(s), 47 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0