Windows XP qui freeze totallement Fermé

Question

Bonjour,
Voilà depuis quelques temps mon pc freeze totallement, en général j'ai internet et un lecteur de musique d'ouvert (itunes, WMP, VLC ou autre...), plus aucun son ne sort, la souris et le clavier ne repondent plus.. il n'y a plus qu'a redémarrer "brutalement". C'est assez embétant a la longue... auriez vous une idée d'ou cela pourrait venir ?

POur info je suis sous windows xp

atk_49 · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas vraiment quoi te conseiller, peut être que ton ordinateur surchauffe (poussière ou autres...).

Sinon je peux toujours te proposer de lire ce tutoriel qui te permettrais d'optimiser windows XP, peut être que ton problème disparaitras après l'avoir appliqué.

Bon courage!

Leo · Answer

Je l'ai dépoussiéré tout récemment mais je réesayerais, par contre je vois pas le lien de ton tutoriel

atk_49 · Answer

Autant pour moi, le voila : http://ecran-noir.fr

Leo · Answer

merci ! j essayerais ca.
Par contre apparement ca viens de la musique, dès que je lance de la musique quelque minutes plus tard le pc freeze completement. Il y a bien la solution de ne plus ecouter de musique mais j'préfère en ecouter quand meme

atk_49 · Answer

Hum étrange, essais de réinstaller itunes (j'ai cru comprendre que c'était ton lecteur).

Souvent les programmes désinstallés laissent des dossiers de configuration, il est important de les supprimer aussi, ils sont le plus souvent dans le répertoire suivant : C:\Documents and settings
om_de_ton_compte\Application data, à l'intérieur tu trouveras (peut être) des fichiers de config d'itunes, tu pourras les supprimer (ou déplacer pour plus de prudence) et ensuite voir si les freezes continuent.

Attention, il est obligatoire d'afficher les fichiers cachés pour voir le dossier Application data!

Bon courage!

atk_49 · Answer

Peut être qu'une réinstallation ou une mise à jour de directx ferait l'affaire, sinon c'est peut être aussi un conflit de codecs (peut etre as tu installer un pack de codecs recement?).

Passes en mode sans échec et vois si Windows freeze toujours, ça indiquera si le problème vient des codecs.

atk_49 · Answer

C'est normal, ce test du mode sans échec te permet juste de savoir si le problème vient des programmes ou des pilotes audios, essaie de démarrer itunes en mode sans échec et vois si le pc plante, si ce n'est pas le cas, alors il s'agit d'un problème de drivers sons.

Peux tu me donner les caractéristiques matériel de ton pc? (marque, modèles, ou configuration audio)

Leo · Answer

Toujours le même problème, mon pc est un Compaq CQ-2301

atk_49 · Answer

Voici la page pour télécharger les drivers audio,
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4025232

Télécharges et installe "Pilote audio haute définition Realtek d'origine".

Bon courage!

atk_49 · Answer

Heureux d'avoir pu t'aider, bonne soirée ;)