Virus w32.kelvir impossible à eliminer

Résolu
babeth -  
 bad_blood -
bonjour j'ai un pb :par msn nous avons été contaminé malgré norman antivirus et antispyware. Par "symantec" j'ai effectué un scan en ligne dont voici les résultats:
C:\bolket.exe est contaminé par W32.Kelvir
C:\WINDOWS\system32\34yf28fg.exe est contaminé par Adware.FavoriteMan
C:\WINDOWS\system32\bolket.exe est contaminé par W32.Kelvir
C:\WINDOWS\system32\winakcore.dll est contaminé par Adware.VirtuMonde
C:\WINDOWS\system32\winaklsp.dll est contaminé par Adware.VirtuMonde
C:\WINDOWS\system32\winakrules.dll est contaminé par Adware.VirtuMonde
C:\WINDOWS\system32\winakupd.dll est contaminé par Adware.VirtuMonde

"symantec" m'a proposé un programme de désinfection que j'ai accepté mais à la fin de l'application il me dit qu'il n'a pas trouvé w32.kelvir dans mon ordi ????
à chaque connection j'ai tjrs ce message me demandant si je veux ouvrir le fichier "msnmsgesc.exe" ce que je n'accepte bien entendu pas mais àla connection suivante il est toujours là
quelqu'un pourrait-il m'aider ? je suis pas très féru en informatique ...!
merci d'avance
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122 réponses

balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
pour les mise a jour adaware quant tu l auras mis en francais tu verrat quand tu le lance il y a marquer en bas a droite
rechercher MAJ maintenant tu clik dessus
pour spyboot se n est pas possible pour l instant serveur hors service
pour A2 tu le lance et tu clik sur actualiser par connection internet
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
je suis allée sur ton serveur. je l'ai enregistré , fo-t-il l'executer ?

et pour ad aware, cleanup, A2free je les ais aussi enregistré ;qd Jean me disais ne les utilises pas de suite ,ça veut dire ne pas les executer ? et pour les MAJ, coment faire ?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
pour le langage execute le
ensuite lance adaware et clik sur la roue cranter en haut a droite
ensuite clik sur interface ensuite tu clik sur la pettite fleche a cote de langage file et tu met sur french et tu clik ensuite sur proced en bas a droite

pour les autres prog tu les execute tu les met a jour une fois a jour tu les ferme a utiliser pour scanner plus tard
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Utilisateur anonyme
 
tjr au poste lol
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
fidele lol
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Utilisateur anonyme
 
salut babeth,
tu as des questions?
ou ca t arrangerais que je detaille +

a+
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
je comprends vraiment rien , je sais pas si je vais pas abandonner

je suis allée ds mon fichier ad-aware ,il était tjrs en anglais et le scan a démarré automatiquement alors que Jean m'avait dit de pas lancer de scan ?

je comprends pas :ton lien perso , je l'ai enregistré il fo que je l'execute ?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
oui je t est dit de lexecuter
et seulement apres tu lance adaware et tu suis la procedure que je t est mis plus haut
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
ok Balltrap mais j'ai pas fait de conneries ?
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
Regis je suis perdue , j'ai pas avancé avec les mise à jour et je sais pas si j'ai pas fait de conneries...t'as lu ce que j'ai mis à Balltrap ?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
non tu nas pas fait de betise
fait se que je t est dit au message n°51
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Utilisateur anonyme
 
re babeth,
ca t arrangerais si je t explik tout en detail?
ca va prendre un peu de temps mais pg mais surtout abandonne pas !

a+
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Utilisateur anonyme
 
oui ; le lien tu l execute
ensuite lance adaware et clik sur la roue cranter en haut a droite
ensuite clik sur interface ensuite tu clik sur la pettite fleche a cote de langage file et tu met sur french et tu clik ensuite sur proced en bas a droite
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
regis est plus pedagogue que moi il vas t expliquer
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Utilisateur anonyme
 
lol balltrap
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Utilisateur anonyme
 
babethhhhhhhhhhh
dis moi ou tu es arrivé et ou tu bloques,
je te detaillerais tout tout tout,
debut juque la fin
je suis simpa hein?? lol
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Utilisateur anonyme
 
oui/non?
partie?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
elle a craquer
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii stp
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
bon je me reprends avant de craquer !!
j'ai adaware et a2free mis à jour + j'ai cleanup Mais j'ai toujours pas Spybot ...je le laisse tomber ,on réessayera plus tard
maintenant je vais essayer de poursuivre la procédurede Jean !!
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babeth33 Messages postés 42 Statut Membre
 
non Balltrap j'a pas encore craqué mais je fume clope sur clope!!!!
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