Formatage portable dell inspiron

Bonjour,

J'essaie de formater le pc portable de ma copine mais j'ai plusieurs erreurs.

Je vais bien dans reboot, lancer le cd, j'arrive bien sur la page bleu je choisi reparer puis j'accepte par F8.

Là problème je choisi c: et fait faire touche R mais la il me demande pas le choix du formatage, ca reinstalle directement windows, et démarré sur la page windows XP après l'avancement des % de la barre jaunes.

A ce moment là deuxième problème, a peu près a 24minutes avant la fin de l'installation, ca me met un message " erreur de copie de fichier a partir du cd, vérifier que le bon cd est installer bla bla bla ..." c'est des fichiers style wordpad.exe, fastprox.DL_... etc

Je sais pas du tout quoi faire et d'où ca vient...

Aidez nous car le pc de ma copine est important pour ses études... ( les logiciels, et cd sont des originaux fournis par DELL lors de l'achat )

Merci par avance