Fichiers endommages

nijimbere -  
jejelefou Messages postés 310 Statut Membre -
Bonjour,
mon windows s'est arrete. quand j'ai eu qlq pour m'aider, il a reinstaller le windows . apres j'ai pu voir tous les fichiers en word-telecharger-word- et en excel mais je ne parvient a ouvrir aucun fichier car il eu un msg disant que le fichier est endommage ou a un format incorrect.

slp aider moi comment je proceder.
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3 réponses

atk_49 Messages postés 332 Statut Membre 15
 
Bonjour,

Désolé mais je ne comprends pas ton problème, peux tu l'expliquer plus clairement?

Merci et bonne journée.
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wezen Messages postés 87 Statut Membre 13
 
Slt à toi! exprimes toi mieux, on ne comprends pas très bien ton problème. Tu as fais une réinstallation de Windows et tu n'arrives plus a lire tes fichiers word et excel ?
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jejelefou Messages postés 310 Statut Membre 42
 
Bonjour,

Je pense qu'après avoir mis une sorte de ghost ou d'image systeme, le technicien, n'a pas remis les outils et logiciel tels que word ou excel.
Une réinstallation de ces outils et logiciels est surement la solution à ton problème.

Toutefois, quand des gens prennent le temps d'essayer de comprendre un problème, il serait bon de leur faciliter la tâche en s'expriment clairement.

Bonne journée
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