Pb démarrage windows xp

pilpoil67 Messages postés 7 Statut Membre -  
pilpoil67 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC assez récent, mais qui plante régulièrement au démarrage, Windows xp familial ne se lançant pas (écran noir ou redémarrages en continue). Je suis donc obligée de redémarrer à partir du cd d'installation de windows, mais l'option "réparer" ne fonctionne pas (je n'ai pas le mot de passe administrateur, et j'ai tenté en vain de passer par "entrée") et je suis chaque fois obligée de réinstaller windows, avec perte de toutes mes données et logiciels.
Je pense que mon installation n'est pas "propre", mais comment vérifier ? et éventuellement réparer pour en finir une fois pour toutes ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Précision : je suis nulle en informatique, j'ai cherché des réponses dans divers forums, mais je n'ai rien pigé !
A voir également:

3 réponses

lordnas Messages postés 45 Statut Membre 1
 
ok alors donne moi les caracteristique de ta machine
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pilpoil67 Messages postés 7 Statut Membre
 
C'est en pentium dual core CPU 2.8 GHz avec XP familial 2002 SP 3 avec mises à jours faites, et Pack Office 2007.
Antivirus : antivir, avec mises à jour régulières.
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lordnas Messages postés 45 Statut Membre 1
 
quelle est la marque de ta machine? c'est un ordi portable?
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pilpoil67 Messages postés 7 Statut Membre
 
C'est un PC de bureau, qu'on a fait composer par un pro, carte mère Intel Desktop Board DG41TY. Désolée, je n'ai pas plus d'info
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