Mon ordi vs webcam

Bonjour,
jai acheter un ordinateur portable avec windows 7 integrer mais le probleme c quand je suis sur msn et que je ve demarer une conversation ou afficher ma webcam je la met maais sa se charge mais apres sa pars et je comprend pas pk meme se de met amie sa ve pas alors je comprend pas pk

merci de m'aider mon ordi c'est la marque acer
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0

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