Problème de son

Résolu
Oxmoo -  
Bonjour,
Je vous expose ici mon problème. Je possède un acer TravelMate 4060 et le voyant se remplir j'ai décidé de le formater . Depuis, plus de son ! J'ai essayé de télécharger le pilote proposé sur le site d'acer mais un message m'indique que je dois possédé au moins le service pack 1 . Je vous avouerais que je ne comprends pas grand chose ^^.
Merci de votre aide .
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

17 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur informe qu'après le formatage d'un Acer TravelMate 4060, le son ne fonctionne plus et que le pilote audio Acer nécessite au minimum le service pack 1 de Windows XP. Plusieurs réponses suggèrent d'identifier la version exacte de Windows et le pack installé, puis d'installer ou réparer le Service Pack 1 avant de tester l'installation du pilote audio et les mises à jour automatiques. En cas d'erreur d'intégrité du fichier Update.inf ou d'échec d'activation du service de cryptographie, certains préconisent d'utiliser un SP1 officiel ou une archive XP adaptée avant de réessayer le pilote audio.

Bobot (l’IA à votre service)
  3. ekim55 Modérateur
    Ce n'est pas les services pack d'office, en allant sur le site, possiblement qu'une proposition te sera faite pour installer le SP3 pour windows XP. Ton windows a-t-il été validé ?
    1. Oxmoo
      Lors de l'instalation de "Service Pack 3" un message d'erreur m'indique :
      La version du Service Pack installée sur votre système est antérieure à la version permettant d'appliquer ce correctif logiciel.
      Vous devez installer au moins la version 1 du Service Pack."

      Si je n'est pas le Service Pack 1, alors qu'est-ce que j'ai ??
      Je m'inquiète ^^ Merci de votre aide .
    2. guilletspider
      @OxmooPour savoir quel pack est installé, clic bouton droit de ta souris sur le poste de travail, propriétés. De là tu est sur l'onglet "Général" sur lequel figure la version de ton Windows (familiale,pro...), puis juste en dessous la version du pack. Si aucun pack ne figure, commence par télécharger le "service pack 1" et installe-le. Ensuite essaie d'installer ton driver (pilote) son (avant de t'embarquer dans l'installation des packs 2 et 3...).

      Voici le lien vers le téléchargement du service pack 1 de Windows :

      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0c7136d-5ebb-413b-89c9-cb3d06d12674&DisplayLang=fr
  4. ekim55 Modérateur
    Après l'installation du SP1, essaie d'installer le driver proposé au point 3 et vois si ca fonctionne.
    1. Oxmoo
      Bonjour,
      je commence à désespéré car de nouveau un message d'erreur s'affiche lors de l'installation de SP1 :(

      "spinstall.exe n'est pas une application Win32 valide " ...
  6. ekim55 Modérateur
    Quelle version windows est installée et est-elle officielle ?
    1. Oxmoo
      LA version de windows est la 5.1 . Elle est officiel, j'ai utiliser le CD d'installation officiel .
  7. ekim55 Modérateur
    Parles-tu de XP Sweet 5.1 ?
    1. Oxmoo
      Je parle de Microsoft Windows XP Version 5.1, désolé je n'ai pas plus d'informations .
  8. ekim55 Modérateur
    Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet général, donne les infos du système --> version, année service pack, etc...
    1. Oxmoo
      Regarde par toi - même mon ami :
      http://img695.imageshack.us/img695/4027/sanstitrevu.png
    2. Oxmoo
      @OxmooDésolé l'îcone sur mon bureau n'est qu'un raccourci je viens de comprendre ^^
      Alors voilà les infos que tu m'a demander :

      http://img94.imageshack.us/img94/8586/sanstitrebw.png
  9. ekim55 Modérateur
    Non, ca c'est un raccourci. Va dans démarrer, clic droit sur poste de travail et afficher sur le bureau.
    2.  ekim55 Modérateur
      Essaie plutôt celui-ci pour le SP1 --> http://mi.cnrs-orleans.fr/Download/WinXP/Sp1/fr_32/xpsp1_fr_x86.exe
      1. Oxmoo
        Encore et toujours un message d'erreur : "Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur".

        Merci pour ton aide .
    3. ekim55 Modérateur
      Vérifie si le service est démarré --> Démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, double-clique sur service de cryptographie, démarre le service, dans type de démarrage, sélectionne automatique, appliquer et OK. Essaie à nouveau.
      1. Oxmoo
        Je me connecte sur autre ordinateur car j'ai un gros problème !
        Une fois le SP1 installé, ma connexion en WIFI s'est soudainement interrompue . Plus aucun réseau sans fil n'est détecté ... Et le comble, je n'ai toujours pas de son .
        De plus dans "gestionnaire de périphérique" plus aucun matériel ne s'affiche, bisard ...

        Que faire ?
    4. ekim55 Modérateur
      Gros problème en effet, désinstalle le SP1 ou fais une restauration du système et choisis une date avant l'installation de SP1.
      1. Oxmoo
        Choisir une date ? Comment ça ?
    5. ekim55 Modérateur
      Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, lance la restauration du système et choisis une date en ( gras ) avant l'installation du SP1 ou hier. Si ca ne fonctionne pas, désinstalle le SP1.
      1. Oxmo
        Bon je suis sortie de cette galère et je reviens donc au point de départ =/
    6. ekim55 Modérateur
      Essaie d'installer le driver audio proposé au point 3.
      1. Oxmo
        Toujours la même histoire... SP1 minimum doit être installé .
    8. ekim55 Modérateur
      Va dans démarrer, tous les programmes et en haut, clique sur windows update.
      1. Oxmo
        Problème réglé, je te remercie beaucoup ;)
    9. ekim55 Modérateur
      OK, mais est-ce que le problème s'est réglé suite aux mises à jour de windows ?