Problème de son

Résolu
Oxmoo -  
ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous expose ici mon problème. Je possède un acer TravelMate 4060 et le voyant se remplir j'ai décidé de le formater . Depuis, plus de son ! J'ai essayé de télécharger le pilote proposé sur le site d'acer mais un message m'indique que je dois possédé au moins le service pack 1 . Je vous avouerais que je ne comprends pas grand chose ^^.
Merci de votre aide .
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

17 réponses

  1.
    ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Bonjour,
    As-tu fait les mises à jour pour ton windows ? si non, va les faire là --> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
    0
    1. Oxmoo
       
      J'ai regarder sur mon panneau de configuration et les mise à jours automatique se téléchargent d'elles-même, comme indiquer sur ton liens .
      0
  2. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Va quand même sur le site et vois s'il y a un service pack à installer. As-tu essayé ce driver audio --> http://global-download.acer.com/...
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    1. Oxmoo
       
      Lors de l'instalation d'Office XP Service Pack 2, un message m'indique " La version attendue du produit est introuvable sur votre système "
      ??
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  3. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Ce n'est pas les services pack d'office, en allant sur le site, possiblement qu'une proposition te sera faite pour installer le SP3 pour windows XP. Ton windows a-t-il été validé ?
    0
    1. Oxmoo
       
      Lors de l'instalation de "Service Pack 3" un message d'erreur m'indique :
      La version du Service Pack installée sur votre système est antérieure à la version permettant d'appliquer ce correctif logiciel.
      Vous devez installer au moins la version 1 du Service Pack."

      Si je n'est pas le Service Pack 1, alors qu'est-ce que j'ai ??
      Je m'inquiète ^^ Merci de votre aide .
      0
      1. guilletspider > Oxmoo
         
        Pour savoir quel pack est installé, clic bouton droit de ta souris sur le poste de travail, propriétés. De là tu est sur l'onglet "Général" sur lequel figure la version de ton Windows (familiale,pro...), puis juste en dessous la version du pack. Si aucun pack ne figure, commence par télécharger le "service pack 1" et installe-le. Ensuite essaie d'installer ton driver (pilote) son (avant de t'embarquer dans l'installation des packs 2 et 3...).

        Voici le lien vers le téléchargement du service pack 1 de Windows :

        http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0c7136d-5ebb-413b-89c9-cb3d06d12674&DisplayLang=fr
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  4. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Après l'installation du SP1, essaie d'installer le driver proposé au point 3 et vois si ca fonctionne.
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    1. Oxmoo
       
      Bonjour,
      je commence à désespéré car de nouveau un message d'erreur s'affiche lors de l'installation de SP1 :(

      "spinstall.exe n'est pas une application Win32 valide " ...
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  6. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Quelle version windows est installée et est-elle officielle ?
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    1. Oxmoo
       
      LA version de windows est la 5.1 . Elle est officiel, j'ai utiliser le CD d'installation officiel .
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  7. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Parles-tu de XP Sweet 5.1 ?
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    1. Oxmoo
       
      Je parle de Microsoft Windows XP Version 5.1, désolé je n'ai pas plus d'informations .
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  8. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet général, donne les infos du système --> version, année service pack, etc...
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    1. Oxmoo
       
      Regarde par toi - même mon ami :
      http://img695.imageshack.us/img695/4027/sanstitrevu.png
      0
      1. Oxmoo > Oxmoo
         
        Désolé l'îcone sur mon bureau n'est qu'un raccourci je viens de comprendre ^^
        Alors voilà les infos que tu m'a demander :

        http://img94.imageshack.us/img94/8586/sanstitrebw.png
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  9. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Non, ca c'est un raccourci. Va dans démarrer, clic droit sur poste de travail et afficher sur le bureau.
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  11. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Essaie plutôt celui-ci pour le SP1 --> http://mi.cnrs-orleans.fr/Download/WinXP/Sp1/fr_32/xpsp1_fr_x86.exe
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    1. Oxmoo
       
      Encore et toujours un message d'erreur : "Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur".

      Merci pour ton aide .
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  12. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Vérifie si le service est démarré --> Démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, double-clique sur service de cryptographie, démarre le service, dans type de démarrage, sélectionne automatique, appliquer et OK. Essaie à nouveau.
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    1. Oxmoo
       
      Je me connecte sur autre ordinateur car j'ai un gros problème !
      Une fois le SP1 installé, ma connexion en WIFI s'est soudainement interrompue . Plus aucun réseau sans fil n'est détecté ... Et le comble, je n'ai toujours pas de son .
      De plus dans "gestionnaire de périphérique" plus aucun matériel ne s'affiche, bisard ...

      Que faire ?
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  13. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Gros problème en effet, désinstalle le SP1 ou fais une restauration du système et choisis une date avant l'installation de SP1.
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    1. Oxmoo
       
      Choisir une date ? Comment ça ?
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  14. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, lance la restauration du système et choisis une date en ( gras ) avant l'installation du SP1 ou hier. Si ca ne fonctionne pas, désinstalle le SP1.
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    1. Oxmo
       
      Bon je suis sortie de cette galère et je reviens donc au point de départ =/
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  15. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Essaie d'installer le driver audio proposé au point 3.
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    1. Oxmo
       
      Toujours la même histoire... SP1 minimum doit être installé .
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  17. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Va dans démarrer, tous les programmes et en haut, clique sur windows update.
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    1. Oxmo
       
      Problème réglé, je te remercie beaucoup ;)
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  18. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    OK, mais est-ce que le problème s'est réglé suite aux mises à jour de windows ?
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