Windows installer problème !

leproduccm Messages postés 82 Statut Membre -  
Ubahup Messages postés 370 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque je veut installer ou désinstaller un programme , il y a ce message : "impossible d'acceder au service Windows Installer" , sachez que j'ai fouillé dans tous les forums et j'ai pas résolu mon problème... Merci de me donner un coup de pouce :)
Configuration: Opera 9.50

3 réponses

  1.
    Ubahup Messages postés 370 Statut Membre 54
     
    Bonsoir leproduccm,

    Première piste à explorer : le service Windows installer est-il démarrer sur ton poste.
    - clic-gauche sur "Démarrer\Paramètres\Panneau de configuration"
    - double-clic-gauche sur "Outils d'administration"
    - double-clic-gauche sur "services"
    - dans la liste de services qui apparait, chercher "Windows Installer"
    - clic-droit sur "Windows Installer" puis clic-gauche sur "Propriétés"
    - dans l'onglet "Général" chercher quel est le "Type de démarrage"
    - si le "Type de démarrage" est sur "Désactivé" ---> mettre sur "Manuel" ou "Automatique puis clic-gauche sur le bouton "Démarrer" puis clic-gauche sur le bouton "Appliquer". A partir de là, les installations/désinstallations devraient fonctionner
    - si le "Type de démarrage" est "Manuel" ou "Automatique" et que le "Statut du service" est "Démarré"... c'est qu'il y a un autre problème.

    Deuxième piste à explorer
    Windows Installer ne fonctionne pas bien que son service soit activé ---> peut-être que Windows Installer n'est plus installé ou endommagé !
    Il va falloir le trouver sur Internet et l'installer. Facile ! Notre forum adoré le propose en téléchargement sur cette page :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23949-windows-installer/
    - télécharger ce fichier
    - lancer l'installation de "WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe"
    - en théorie, le tour est joué et tout devrait fonctionner.

    Tiens nous au courant

    Bonne route
    A+

    0
  2. leproduccm Messages postés 82 Statut Membre 1
     
    Bonjour
    Dans "services" , tout était normal , il était sur "démarré".
    Depuis peu de temps , il est plus dans "services" ...
    Enfin , j'ai déja télécharger Windows installer mais sa change rien ...

    A l'aide !!!
    0
  3. Ubahup Messages postés 370 Statut Membre 54
     
    Re,

    Damned !
    Là, je cale. Comptons sur la sagesse et l'expérience des autres contributeurs.

    Bonne route
    A+
    0