Reformater mon ordinateur

Résolu
Saroul -  
alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur -
Bonjour,

On a acheter un ordinateur avant hier, windows 7, il marchai super bien, super vite.
Je ne me suis pas apercu qu'il yavai déja un anti virus installer McAfee alors j'ai installer avast édition famillial et dans le message de sécurité on ma dit que j'avais déja l'anti virus McAfee et que l'installation de 2 anti virus peut ralentir l'ordinateur. J'ai alors désinstaller avast mais l'ordinateur est toujours lent.
La seul solution que je voie et de reformater l'odinateur mais je sais pas comment proceder, oui j'ai le CD qu'on ma fourni mais je sais pas comment l'utiliser, pouriez vous m'aidez svp

Merci beaucoup !
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14 réponses

theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Olaaaaaa ...
Alors chose a NE JAMAIS FAIRE, INSTALLER DEUX ANTIVIRUS SUR UN MÊME ORDINATEUR, le conflit est immédiat et cela peux avoir des conséquences grave sur l'ordinateur ...
Avec un peu de chance je pense que maintenant tout les PC récemment acheté possède une partition de restauration permettant la réinstallation complète, mais bon avant cela, il vous faudrait nous donner la marque et le modèle de votre ordinateur pour qu'on puisse vous guider sur les manipulations à faire !
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Bon point de la part de theanswer94
D'ailleurs, à ma connaisssance, si c'est un ordinateur récent avec mcAfee dedans et Windows 7, ça doit être un Dell, car ce sont les seuls à mettre McAfee dans leurs PC (en option)
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Saroul
 
Ah beh je ne savai pas, merci de m'avoir répondu, !
Mon ordinateur c'est un samsung model np R620

Mercii beaucoup de votre aide !!
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Saroul
 
c'est lui mon ordinateur
http://img.2ememain.be/f/normal/63229976-laptop-samsung-np-r620-fs01.jpg
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
En ce qui concerne le problème, recommence au début.
Avec la partition recovery, remets McAfee
Puis fais une désinstallation propre de McAfee avec (je sais pas quel logiciel), ett installe avast!
Déconnecte-toi d'Internet pendant l'opération, question sécurité.
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Ah....
C'est les caractéristiques qu'on voulait, pas une photo.
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Saroul
 
Mais pourquoi je ne garderai pas McAfee au lieu d'installer avast ? Ou reformater carément l'ordinateur ce n'est pas mieu ?
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Non, surtout qu'il est neuf.
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Saroul
 
Daccor, donc je désinstall McAfee et télécharge avast .
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Déjà 2 jours et les problèmes commencent :( <<< si vous essayez de faire quoi que ce soit et que vous n'avez aucune idée , il faut demander .

Essaies une restauration du système ou faire ceci :
Mettez l'ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F4 Puis suivre les instructions 
La  fonction de restauration permet de ramener l'ordinateur à l'état qui était le sien au moment de son achat ou à un point enregistré par l'utilisateur 


Voir le manuel ( page 98-99 ) >>> https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200911/20091110115221687/NP-R620_Vista_Win7_Manual_v1.3_fra.exe

A+
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Profil bloqué
 
Bonjour,

Après la désinstallation de Avast il faut probablement redémarrer l'ordinateur pour qu'il termine la désinstallation complètement.

Ensuite si il continue d'être lent il faut faire revenir à un point de restauration précédent (assez rapide) comme stipulé au post précédent soit réinstaller Seven entièrement (un peu plus long), pages 108 et 111 de la même documentation.

Cordialement,
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
A ce prix là moi je pencherai plutôt pour une réinstallation de Seven (donc touche F4 au juste avant l'écran de démarrage et de chargement Windows) ... Quand à l'antivirus et lequel choisir, moi je laisserai McAfee plutôt qu'Avast, même si je fonctionne avec le NOD32 Antivirus V3 ...
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Saroul
 
J'ai fait comme m'a dit the answer et pico, j'ai réinstaller le systeme voila l'ordinateur n'est plus lent,
tout marche bien.
Mercii beaucoup pour votre aide tout le monde !

Bonne fête de fin d'année, Joyeux noel :)
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Et bien en voila une bonne nouvelle, je jour de Noël en plus cela ne pouvait pas mieux tomber !
Merci à toi aussi à bientôt pour de nouvelles aventures !
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Oui, c'est vrai.
Joyeux Noël!
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