Reformater mon ordinateur Résolu

Question

Bonjour,

On a acheter un ordinateur avant hier, windows 7, il marchai super bien, super vite.
Je ne me suis pas apercu qu'il yavai déja un anti virus installer McAfee alors j'ai installer avast édition famillial et dans le message de sécurité on ma dit que j'avais déja l'anti virus McAfee et que l'installation de 2 anti virus peut ralentir l'ordinateur. J'ai alors désinstaller avast mais l'ordinateur est toujours lent.
La seul solution que je voie et de reformater l'odinateur mais je sais pas comment proceder, oui j'ai le CD qu'on ma fourni mais je sais pas comment l'utiliser, pouriez vous m'aidez svp

Merci beaucoup !

theanswer94 · Answer

Olaaaaaa ...
Alors chose a NE JAMAIS FAIRE, INSTALLER DEUX ANTIVIRUS SUR UN MÊME ORDINATEUR, le conflit est immédiat et cela peux avoir des conséquences grave sur l'ordinateur ... 
Avec un peu de chance je pense que maintenant tout les PC récemment acheté possède une partition de restauration permettant la réinstallation complète, mais bon avant cela, il vous faudrait nous donner la marque et le modèle de votre ordinateur pour qu'on puisse vous guider sur les manipulations à faire !

alhuno1 · Answer

Bon point de la part de theanswer94
D'ailleurs, à ma connaisssance, si c'est un ordinateur récent avec mcAfee dedans et Windows 7, ça doit être un Dell, car ce sont les seuls à mettre McAfee dans leurs PC (en option)

Saroul · Answer

Ah beh je ne savai pas, merci de m'avoir répondu, !
Mon ordinateur c'est un samsung model np R620

Mercii beaucoup de votre aide !!

Saroul · Answer

c'est lui mon ordinateur 
http://img.2ememain.be/f/normal/63229976-laptop-samsung-np-r620-fs01.jpg

alhuno1 · Answer

En ce qui concerne le problème, recommence au début.
Avec la partition recovery, remets McAfee
Puis fais une désinstallation propre de McAfee avec (je sais pas quel logiciel), ett installe avast!
Déconnecte-toi d'Internet pendant l'opération, question sécurité.

alhuno1 · Answer

Ah....
C'est les caractéristiques qu'on voulait, pas une photo.

Saroul · Answer

Mais pourquoi je ne garderai pas McAfee au lieu d'installer avast ? Ou reformater carément l'ordinateur ce n'est pas mieu ?

alhuno1 · Answer

Non, surtout qu'il est neuf.

Saroul · Answer

Daccor, donc je désinstall McAfee et télécharge avast .

pico.l · Answer

Bonjour,

Déjà 2 jours et les problèmes commencent :( <<< si vous essayez de faire quoi que ce soit et que vous n'avez aucune idée , il faut demander .

Essaies une restauration du système ou faire ceci :

Mettez l'ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F4 Puis suivre les instructions 
La  fonction de restauration permet de ramener l'ordinateur à l'état qui était le sien au moment de son achat ou à un point enregistré par l'utilisateur

Voir le manuel ( page 98-99 ) >>> https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200911/20091110115221687/NP-R620_Vista_Win7_Manual_v1.3_fra.exe

A+

Cellule de soutien psychologique · Answer

Bonjour, 

Après la désinstallation de Avast il faut probablement redémarrer l'ordinateur pour qu'il termine la désinstallation complètement. 

Ensuite si il continue d'être lent il faut faire revenir à un point de restauration précédent (assez rapide) comme stipulé au post précédent soit réinstaller Seven entièrement (un peu plus long), pages 108 et 111 de la même documentation.

Cordialement,

theanswer94 · Answer

A ce prix là moi je pencherai plutôt pour une réinstallation de Seven (donc touche F4 au juste avant l'écran de démarrage et de chargement Windows) ... Quand à l'antivirus et lequel choisir, moi je laisserai McAfee plutôt qu'Avast, même si je fonctionne avec le NOD32 Antivirus V3 ...

Saroul · Answer

J'ai fait comme m'a dit the answer et pico, j'ai réinstaller le systeme voila l'ordinateur n'est plus lent,
tout marche bien.  
Mercii beaucoup pour votre aide tout le monde !

Bonne fête de fin d'année, Joyeux noel :)

alhuno1 · Answer

Oui, c'est vrai.
Joyeux Noël!

Reformater mon ordinateur

14 réponses

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