écran bleu - driver_irql_not_less_or_equal
Sophie
-
Stephane -
Stephane -
Salut!
J'ai un gros problème et j'espère que l'un de vous saura m'aider.
Il y a quelques temps, alors que j'utilisais Microsoft Word, l'ordinateur s'est bloqué et il y a eu un écran bleu avec le message suivant :
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try chaging video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical Information: (là c écrit plein de chiffres, j'ai pas eu le temps de les noter)
Dumping physical memory to disk: (là y a des chiffres qui montent jusqu'à 99 puis l'ordinateur se redémarre tout seul)
Donc voilà, au début ça arrivait très rarement et seulement quand j'utilisais Microsoft word, et puis de plus en plus souvent et maintenant, ça arrive une vingtaine de fois par jour peu importe le programme que j'utilise. Dès que l'ordinateur se redémarre j'ai à peine le temps de l'utiliser que ça arrive encore.
Et avant que vous me posiez la question, j'ai rien installé de nouveau qui aurait pu déclencher ce problème, pas de mises à jour ni rien. Hier, j'ai updaté mes drivers de carte graphique en espérant que ça aiderait, mais à pein, l'ordinateur a redémarré que ça a recommencé.....
S'il vous plaît, si vous avez une idée...
Merci beaucoup
Sophie
J'ai un gros problème et j'espère que l'un de vous saura m'aider.
Il y a quelques temps, alors que j'utilisais Microsoft Word, l'ordinateur s'est bloqué et il y a eu un écran bleu avec le message suivant :
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try chaging video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical Information: (là c écrit plein de chiffres, j'ai pas eu le temps de les noter)
Dumping physical memory to disk: (là y a des chiffres qui montent jusqu'à 99 puis l'ordinateur se redémarre tout seul)
Donc voilà, au début ça arrivait très rarement et seulement quand j'utilisais Microsoft word, et puis de plus en plus souvent et maintenant, ça arrive une vingtaine de fois par jour peu importe le programme que j'utilise. Dès que l'ordinateur se redémarre j'ai à peine le temps de l'utiliser que ça arrive encore.
Et avant que vous me posiez la question, j'ai rien installé de nouveau qui aurait pu déclencher ce problème, pas de mises à jour ni rien. Hier, j'ai updaté mes drivers de carte graphique en espérant que ça aiderait, mais à pein, l'ordinateur a redémarré que ça a recommencé.....
S'il vous plaît, si vous avez une idée...
Merci beaucoup
Sophie
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1 réponse
Bonjour,juste pour info :les erreurs de type irql_not_less_or_equal (un processus a tenté d'acceder a la mémoire paginéé avec une priorité trop élevée) sont souvent due a un pilote de peripherique qui utilise une adresse inexacte,si le peripherique est mentioné (apparament ce sont les suites de 6 ou 7 no que tu vois a l'ecran),desinstalle le puis reinstalle le ou remplace son pilote,ca c'est la theorie, il serait bon de savoir le code exacte de l'erreur comme (0000000A)0xA et donc de retrouvé le pilote qui est en conflis ou endommagé...tu peux essayer de redemarrer avec la derniere bonne config connue(F8 o demarrage)ou instal le pilote d'origine de ta carte graphique,je ne suis pas un expert mais je pense q'un de tes pilotes est le responsable!
