Echec mise à jour, ntoskrnl.exe endommagé

Résolu/Fermé
goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 - 20 déc. 2009 à 14:09
goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 - 4 janv. 2010 à 22:44
Bonjour,
Mon ordi, qui est sous vista, est un hp pavilion dv 6700 et il ne démarre plus à cause du fameux (et fumant) ntoskrnl.exe endommagé. J'ai essayé maintes solutions et le problème est récurrent, en voilà la description :

A l'allumage, il lance la configuration de la mise à jour, qui échoue systématiquement. A force de bidouillages divers, j'avais réglé le problème, bloqué les mises à jours automatiques pour voir, mais voilà le problème revenu : impossible de réparer. Le 2e ordi étant sous XP (que je conserve jalousement!) je ne sais pas si je peux remplacer le ntoskrnl.exe de vista par celui de XP. Cette fois, je ne parviens plus à régler le problème et redémarrer. Je vais tenter une dernière chose en tentant de lancer l'invite de commande, mais pour l'instant le pc reste bloqué sur la page qui permet de taper F8.

Je voudrais savoir comment faire pour éviter que cette configuration ne se relance, ou alors pour qu'elle réussisse! c'est très fatigant et décourageant. Mais qu'est-ce qui se passe dans mon pc???

merci beaucoup d'avance pour les conseils...
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25 réponses

ekim55 Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 déc. 2009 à 14:51
Bonjour,
Regarde là --> https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 14:52
Merci, j'y vais de ce pas!
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 14:55
Alors le problème c'est que je n'ai pas de CD d'installation, il n'y a que la partition de restauration (je crois que ça s'appelle comme ça!). Et je n'accède à rien, j'ai voulu lancer l'invite de commande mais je ne peux même pas lancer le menu pour lancer en sans échec.

Le plus gros du problème, c'est que ce souci se réitère sans arrêt, dès qu'il y a mise à jour! je cherche d'où peut venir ce problème...

Merci!
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ekim55 Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 déc. 2009 à 14:58
Es-tu capable de redémarrer en tapotant F8 pour aller en mode sans échec ?
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 15:00
et bien j'ai essayé une première fois, ça a marché, et le mode sans échec a planté. depuis, j'ai réessayé et rien n'y fait, il plante, tente une réparation et relance la configuration de la mise à jour en boucle infinie!
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 15:02
et merci de m'aider!!
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 15:16
il reste bloqué sur la page de lancement, avec les différentes touches de fonctions activées... que faire?
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ekim55 Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 déc. 2009 à 15:17
Ca marché une fois le mode sans échec, essaie de nouveau d'aller en mode sans échec.
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 15:19
J'ai réussi à accéder au menu pour lancer l'invite de commande, mais la réparation du démarrage s'est lancée...
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ekim55 Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 déc. 2009 à 15:21
Laisse la réparation se terminer et vois que ca donne.
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
20 déc. 2009 à 15:27
Merci!
Bon et bien elle a échouée! j'ai retenté d'entrer avec F8, et voilà la configuration repartie! ce qui est étrange, c'est que cette fois, et c'est la première fois, la résolution de l'écran est modifiée, l'affichage est beaucoup plus gros, ça n'était jamais arrivé.

je crois que je vais en avoir pour un moment à retenter ces différentes étapes pour lancer correctement. je reviendrai quand j'aurai réussi ou si je n'y arrive vraiment pas, peut-être alors je pourrai voir comment éviter que ça recommence à l'avenir (c'est au moins la 5e fois!)

Merci encore, je guetterai les conseils pendant mes tentatives! Je donne des détails dès qu'il y a du changement, parce que là je tourne en rond.

Merci!
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ekim55 Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
20 déc. 2009 à 15:48
Problème de drivers ? Va vérifier dans le gestionnaire des périphériques et vois s'il y a des points d'interrogations jaunes ? Si oui, il faudra réinstaller les drivers manquants.
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
21 déc. 2009 à 13:24
Merci des conseils, je vais encore essayer d'accéder à une quelconque commande, et dès que je le pourrai, je tenterai de vérifier les drivers et de comparer le code erreur avec celui de la page microsoft!
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2009 à 15:19
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15701218-probleme-mise-a-jour-vista#2
ici elles ont ete telechargées manuellement.

verifies le parefeu, quitte a le desactiver momentannement.
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
21 déc. 2009 à 18:24
le problème pour l'instant c'est que je n'accède plus à rien du tout, la configuration de la mise à jour se lance, puis la fenêtre "réparation" se lance, elle échoue, je n'accède qu'à la liste des opérations effectuées, la cause initiale trouvée est le ntoskrnl.exe endommagé ou manquant, puis que je fasse Terminer ou annuler, qui sont absolument mes seules options, le pc relance la config de la MAJ. et ainsi de suite. quand je parviens à accéder au menu par F8, le mode sans échec ne se lance pas, et hop retour à la config, il en va de même pour l'invite de commande. d'habitude, j'arrive à m'en sortir par la console de restauration, mais cette fois-ci je ne parviens pas à la lancer, et la réparation ne me propose pas cette option.
est-ce que quelqu'un aurait une idée pour sortir de cette boucle infernale ?? histoire que je puise faire quelque chose à paropos de ce problème de MAJ...

encore merci !
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2009 à 19:23
http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html
la console de reparation xp a telecharger.

son principe/https://www.google.fr/search?hl=fr&q=console+de+reparation+xp+&meta=&gws_rd=ssl
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
22 déc. 2009 à 09:01
Merci pour ces liens pour la console, mais elle y est bien, sur mon autre pc (sous vista), mais je n'y accède pas, seule la "réparation" se lance et échoue, je n'ai d'autre choix que de "Terminer" et le pc redémarre! je désespère... d'habitude, je peux accéder à la console, et au bout d'un moment ça remarche. cette fois je suis perdue...
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Utilisateur anonyme
22 déc. 2009 à 09:15
tout dd est bien branché ?

fais un clear cmos.

tu as donc accés au bios au demarrage et c est ensuite que ca ne marche pas.

ton dd est peut etre fragmenté ?

il est vieux le dd ?

renseignes sur google sur: ultimate boot
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Utilisateur anonyme
22 déc. 2009 à 09:19
verifies la ram/memoire vive.
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goyelle Messages postés 50 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 6
22 déc. 2009 à 09:37
le dd est bien branché, il n'est pas fragmenté et le pc n'a qu'un an!
j'ai fait les tests proposés, comme la vérif du BIOS et rien n'est apparu.
qu'est-ce que je peux faire à partir du menu auquel on accède par F8, parce que le sans echec et l'invite de commande ne fonctionnent pas. je peux tenter autre chose? je ne sais pas comment faire d'autres vérif...

merci!
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