Echec mise à jour, ntoskrnl.exe endommagé Résolu

Question

Bonjour,
Mon ordi, qui est sous vista, est un hp pavilion dv 6700 et il ne démarre plus à cause du fameux (et fumant) ntoskrnl.exe endommagé. J'ai essayé maintes solutions et le problème est récurrent, en voilà la description :

A l'allumage, il lance la configuration de la mise à jour, qui échoue systématiquement. A force de bidouillages divers, j'avais réglé le problème, bloqué les mises à jours automatiques pour voir, mais voilà le problème revenu : impossible de réparer. Le 2e ordi étant sous XP (que je conserve jalousement!) je ne sais pas si je peux remplacer le ntoskrnl.exe de vista par celui de XP. Cette fois, je ne parviens plus à régler le problème et redémarrer. Je vais tenter une dernière chose en tentant de lancer l'invite de commande, mais pour l'instant le pc reste bloqué sur la page qui permet de taper F8.

Je voudrais savoir comment faire pour éviter que cette configuration ne se relance, ou alors pour qu'elle réussisse! c'est très fatigant et décourageant. Mais qu'est-ce qui se passe dans mon pc???

merci beaucoup d'avance pour les conseils...

ekim55 · Answer

Bonjour,
Regarde là --> https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage

goyelle · Answer

Merci, j'y vais de ce pas!

goyelle · Answer

Alors le problème c'est que je n'ai pas de CD d'installation, il n'y a que la partition de restauration (je crois que ça s'appelle comme ça!). Et je n'accède à rien, j'ai voulu lancer l'invite de commande mais je ne peux même pas lancer le menu pour lancer en sans échec.

Le plus gros du problème, c'est que ce souci se réitère sans arrêt, dès qu'il y a mise à jour! je cherche d'où peut venir ce problème...

Merci!

ekim55 · Answer

Es-tu capable de redémarrer en tapotant F8 pour aller en mode sans échec ?

goyelle · Answer

et bien j'ai essayé une première fois, ça a marché, et le mode sans échec a planté. depuis, j'ai réessayé et rien n'y fait, il plante, tente une réparation et relance la configuration de la mise à jour en boucle infinie!

goyelle · Answer

et merci de m'aider!!

goyelle · Answer

il reste bloqué sur la page de lancement, avec les différentes touches de fonctions activées... que faire?

ekim55 · Answer

Ca marché une fois le mode sans échec, essaie de nouveau d'aller en mode sans échec.

goyelle · Answer

J'ai réussi à accéder au menu pour lancer l'invite de commande, mais la réparation du démarrage s'est lancée...

ekim55 · Answer

Laisse la réparation se terminer et vois que ca donne.

goyelle · Answer

Merci!
Bon et bien elle a échouée! j'ai retenté d'entrer avec F8, et voilà la configuration repartie! ce qui est étrange, c'est que cette fois, et c'est la première fois, la résolution de l'écran est modifiée, l'affichage est beaucoup plus gros, ça n'était jamais arrivé.

je crois que je vais en avoir pour un moment à retenter ces différentes étapes pour lancer correctement. je reviendrai quand j'aurai réussi ou si je n'y arrive vraiment pas, peut-être alors je pourrai voir comment éviter que ça recommence à l'avenir (c'est au moins la 5e fois!)

Merci encore, je guetterai les conseils pendant mes tentatives! Je donne des détails dès qu'il y a du changement, parce que là je tourne en rond.

Merci!

SALVATHOR · Answer

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#tab0
de chez microsoft/

ekim55 · Answer

Problème de drivers ? Va vérifier dans le gestionnaire des périphériques et vois s'il y a des points d'interrogations jaunes ? Si oui, il faudra réinstaller les drivers manquants.

goyelle · Answer

Merci des conseils, je vais encore essayer d'accéder à une quelconque commande, et dès que je le pourrai, je tenterai de vérifier les drivers et de comparer le code erreur avec celui de la page microsoft!

SALVATHOR · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15701218-probleme-mise-a-jour-vista#2
ici elles ont ete telechargées manuellement.

verifies le parefeu, quitte a le desactiver momentannement.

goyelle · Answer

le problème pour l'instant c'est que je n'accède plus à rien du tout, la configuration de la mise à jour se lance, puis la fenêtre "réparation" se lance, elle échoue, je n'accède qu'à la liste des opérations effectuées, la cause initiale trouvée est le ntoskrnl.exe endommagé ou manquant, puis que je fasse Terminer ou annuler, qui sont absolument mes seules options, le pc relance la config de la MAJ. et ainsi de suite. quand je parviens à accéder au menu par F8, le mode sans échec ne se lance pas, et hop retour à la config, il en va de même pour l'invite de commande. d'habitude, j'arrive à m'en sortir par la console de restauration, mais cette fois-ci je ne parviens pas à la lancer, et la réparation ne me propose pas cette option. 
est-ce que quelqu'un aurait une idée pour sortir de cette boucle infernale ?? histoire que je puise faire quelque chose à paropos de ce problème de MAJ...

encore merci !

SALVATHOR · Answer

http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html
la console de reparation xp a telecharger.

son principe/https://www.google.fr/search?hl=fr&q=console+de+reparation+xp+&meta=&gws_rd=ssl

goyelle · Answer

Merci pour ces liens pour la console, mais elle y est bien, sur mon autre pc (sous vista), mais je n'y accède pas, seule la "réparation" se lance et échoue, je n'ai d'autre choix que de "Terminer" et le pc redémarre! je désespère... d'habitude, je peux accéder à la console, et au bout d'un moment ça remarche. cette fois je suis perdue...

SALVATHOR · Answer

tout dd est bien branché ?

fais un clear cmos.

tu as donc accés au bios au demarrage et c est ensuite que ca ne marche pas.

ton dd est peut etre fragmenté ?

il est vieux le dd ?

renseignes sur google sur: ultimate boot

goyelle · Answer

le dd est bien branché, il n'est pas fragmenté et le pc n'a qu'un an!
j'ai fait les tests proposés, comme la vérif du BIOS et rien n'est apparu.
qu'est-ce que je peux faire à partir du menu auquel on accède par F8, parce que le sans echec et l'invite de commande ne fonctionnent pas. je peux tenter autre chose? je ne sais pas comment faire d'autres vérif...

merci!

SALVATHOR · Answer

dans tout ca je ne sais plus si tu accedes au parametrage de ton bios ?
en tapotant ECHAP ou f1.

as tu des données a recuperer ?
si tu accedes au bios pour metre dans l odre le demarrage, tu mettrais 
le lecteur cd/dvd interne en premier dans le bios.
et toutou linux recuperes tes données facilement.
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

en tapotant au demarrage f10 ou f11 ...... on formate.

j ai l impression que tu n as acces a rien, a aucune de ces fonctions correctement,
alors tu as peut etre un probleme materiel ?
barette de ram, alimentation a verifier ....

goyelle · Answer

désolée de ne répondre que si tard, mais avec les fêtes...
le matériel n'a pourtant apparemment aucun problème, j'ai aussi lancé la vérif qui est proposée (autocheck, je crois) dans la menu par F8 et tout va bien. le problème, c'est le lancement automatique de la configuration de la mise à jour, qui se lance et après le démarrage échoue à cause du fameux fichier ntoskrnl.exe... le sans échec ne marche pas, l'invite de commande non plus... et ceci en boucle. j'avais réussi à briser la boucle les autres fois parce que j'accédais à la console de réparation, restauration etc. mais cette fois non, je pense que ce n'est pas dû au matériel, mais à quelque chose qui bloque et boucle la MAJ...

SALVATHOR · Answer

le reboot expliqué/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc

ah tiens ca cause encore barette de ram a verifier...... entre autres.

goyelle · Answer

Merci, j'ai farfouillé un peu, et j'ai finalement tenté de booter à partir d'un cd live linux, ubuntu. j'ai supprimé le fichier pending.xml sous windows/winsxs (voir https://protuts.net/mise-a-jour-en-cours-arret-puis-redemarrage-en-boucle-dans-vista/ ) mais je voudrais pouvoir remplacer à présent supprimer le fichier ntoskrnl.exe endommagé et le remplacer par un bon, mais je ne sais aps où je peux me procurer ce fichier... une idée?

goyelle · Answer

Bon et bien la boucle a été stoppée, merci linux!!!
je n'ai pas eu à modifier ntoskrnl.exe mais si le problème recommence, je reviendrai faire un tour... 
Merci beaucoup à tous ceux qui ont pris de leur temps pour m'aider, j'ai tout observé avec attention !

Echec mise à jour, ntoskrnl.exe endommagé - Page 2

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