ORANGE FORFAIT BLOQUE ZAP 15€

Question

Bonjour,
Je suis chez ORANGE et j'ai un forfait bloqué zap 15€ par mois (engagement 24mois).
Je suis encore sous engagement mais je voudrais changer mon forfait pour passer au forfait du dessus (19.90€/mois M6 mobile sms illimité 24/24 7/7).
Je voudrais savoir si cela est possible ou pas et je voudrais également savoir si je peux prendre un nouveau téléphone (en l'ocurence le Samsung player style) et le payer au même prix qu'un nouveau client ?
Merci de vos réponces.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

passer d'un forfait à un autre plus cher, la réponse est OUI, Orange va t'a adorer !
par contre, tu n'auras probablement pas un téléphone aussi peu cher qu'un tout nouveau client.
le mieux c'est d'aller en boutique et de négocier

Le-ptit-noobi · Answer

Merci de ta réponce, comment m'y prendre pour changer de forfait ? Et est-ce que je ne pourai pas négocier par téléphone plutot que d'aller en agence ?
Merci
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux appeler le Service Client, oui. 
essaye par là, tu verras bien ce qu'ils te proposent.
méfie toi qu'ils ne te changent de forfait sans ton accord (que tu ne donneras que si tu es content du téléphone qu'ils te vendent)

Le-ptit-noobi · Answer

A vrai dire non je ne le change pas que si je suis content du telephone qu'ils me proposent, j'ai actuelement le Samsung Player One il me convient mais etant donner que j'ai MTV gratuit et que le player one ne fait pas TV je prendrai bien le player style si possible...
Merci 
Cordialement

ORANGE FORFAIT BLOQUE ZAP 15€

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