APPcrash sous windows 7

Bonjour,
a tous internautes je poste ce message dans le but de vous demander de l'aide car a chaque fois que je veut demarrer certains progrommes commes Driver Detective hé bien windows m'affiche ce message d'erreur !

Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: DriversHQ.DriverDetective.Client.exe
Version de l’application: 6.4.3.12
Horodatage de l’application: 4b267a9f
Nom du module par défaut: StackHash_3250
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 000111ff
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 3250
Information supplémentaire n° 2: 325055436168101a578479ab72a66d1a
Information supplémentaire n° 3: c8b0
Information supplémentaire n° 4: c8b0deb27397de66dbbb0cb7ca788765



voila , alor j'espere que quelqun pourat m'aider car ça fait deja 5 jours que sa dure
merci d'avance pour votre aide =D