Lecture video et skype

Bonjour,
J'ai changé mon PC depuis quelque temps...6 mois... Il fonctionne sous Vista. Lorsque je reçois des e-mails avec des vidéo, le lecteur windows media ne parviens pas à les lire correctement.... le son est haché et l'image aussi, voir figée.....
De même avec SKYPE, les conversations sont hachées et mes interlocuteurs entendent des bruits très forts...
Est-ce un problème de CODECS ? et si oui que dois-je faire, sachant que je ne suis pas une "bête" en informatique.
Merci à vous tous de bien vouloir me renseigner sur les solutions possibles.
Bien amicalement à tous.
Philou