Explorateur windows a cessé de fonctionner
dr-sam
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dr-sam Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,ben mon laptop est sous vista et dès son démarrage il m'affiche 2 fenetres qui se succedent sans me laisser le temps de rien faire la 1e :explorateur windows a cessé de fonctionner et le 2e : windows va redémarer ....je cherche une solution si quelqu'un parmi vous peut m'aider et merci d'avance...
A voir également:
- Explorateur windows a cessé de fonctionner
- Clé de produit windows 10 - Guide
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- Montage video gratuit windows - Guide
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- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
2 réponses
là c critique !
vois peut etre a demarrer en mode sans echec (au demarrage, généralement F8 et choisi mode sans echec) et vois si l'ordi peut demarrer. commence ensuite par faire les sauvegardes des données que tu veux garder. ensuite installe malwarebyte, mets le a jour en t'aidant de ceci https://kerio.probb.fr/t2843-mettre-jour-manuellement-malwarebytes-anti-malware
lance un scan complet de malwarebyte. et patiente plusieurs heures. s'il y a quelque chose, il le detectera.
ensuite installe hijackthis ouvre le clic sur do a scan et save log... laisse faire le scan. a la fin, tu auras une fenetre bloc note qui s'affichera, enregistre ce fichier sur le bureau par exemple. transfert le fichier sur un ordi qui fonctionne et poste le rapport (le contenu du rapport) ici pour la suite
vois peut etre a demarrer en mode sans echec (au demarrage, généralement F8 et choisi mode sans echec) et vois si l'ordi peut demarrer. commence ensuite par faire les sauvegardes des données que tu veux garder. ensuite installe malwarebyte, mets le a jour en t'aidant de ceci https://kerio.probb.fr/t2843-mettre-jour-manuellement-malwarebytes-anti-malware
lance un scan complet de malwarebyte. et patiente plusieurs heures. s'il y a quelque chose, il le detectera.
ensuite installe hijackthis ouvre le clic sur do a scan et save log... laisse faire le scan. a la fin, tu auras une fenetre bloc note qui s'affichera, enregistre ce fichier sur le bureau par exemple. transfert le fichier sur un ordi qui fonctionne et poste le rapport (le contenu du rapport) ici pour la suite
dr-sam
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merci jvé tenté et voir et si ya de neuf jte contacte...merci
bien tu as le choix, soit la methode longue qui consiste a reparer par des nettoyage du a une infection quelque part, soit tu y vas a la vas vite, en restaurant ou reinstallant le windows.
si tu choisi le dernier cas, ce qui sera le plus vite, n'oublie pas avant de faire les sauvegardes des données si pas faites. et surtout, apres restauration, n'oublie pas de mettre les logiciels de secu, et de tout mettre a jour meme le windows.
donc a toi de voir quelle methode tu veux.
si tu choisi le dernier cas, ce qui sera le plus vite, n'oublie pas avant de faire les sauvegardes des données si pas faites. et surtout, apres restauration, n'oublie pas de mettre les logiciels de secu, et de tout mettre a jour meme le windows.
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