Virus? Rapport RSIT - Page 3

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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
Itunes était déjà installé depuis longtemps.

ACDsee : je l'ai désinstallé et lors de la réinstallation, message : "erreur lors de la tentative de création du répertoire C:\..."

Adobe : je l'ai finalement désinstallé (avant, à chaque essai, j'avais le message ci-dessus) sauf "Adobe Download Manager", là j'ai une fenêtre "recommencer" "annuler" et je dois annuler. Qd j'essaie de réinstaller Adobe 9.2 avec le lien que vs m'aviez noté, l'installation s'arrête et j'ai le même message que pour ACD : "erreur lors de la tentative de création du répertoire C:\..."

Pour finir, oui, c'est arrivé après la mise à jour avec Secunia.

Et je ne trouve toujours pas C:\windows\system32\NPSWF32_FlashUtil.exe
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Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
 
.

- Essayer donc une mise à jours de Windows, pour vérifier si ça fonctionne de ce coté.

Si adobe et ACDsee sont toujours désinstaller et que vous n'avez pas réussi à les réinstaller.
- Ouvrez l'explorer et double-cliquer sur le C:
- Ensuite appuyer sur la Loupe(en haut) -> Cliquer sur Tous les fichiers et tout les dossiers
- Entrez ACDsee dans Une partie ou l'ensemble du fichier. et appuyer sur [Rechercher].
- Supprimer tout les répertoires qui seront montrés par cette recherche.

- Refaites la même chose avec Adobe ; Recherche et suppressions de répertoires ..

>>>>>>> Et Ressayer des installer.

Si ça ne fonctionne pas aller dans l'observateur d'évènement suivant..

Ouvrez l'Observateur d’évènement :
- Dans Démarrer > Exécuter.., entrez Eventvwr.msc et valider.
- Aller vérifier dans Application et Système pour des erreurs critique.
- Postez une ou 2 des descriptions qui pourraient correspondent, soit à des problèmes d'installation et aussi à des problèmes d'utilisation de ; ACDsee et Adobe.
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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
Toujours pas possible d'installer
J'ai supprimé tout ce que j'ai pu mais il reste 1 fichier pourACD et qq fichiers et dossiers pour Adobe
Toujours pas possible d'installer
Voici 4 descriptions :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijHuWMtM2.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijlfRmhsI.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cij7vkhQ7d.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijsAEms5U.jpg
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Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
 
re,

Êtes vous dans un compte (-> NEC <-) Administrateur ou limité
Ont ne peut installer de logiciel dans un compte autre qu'administrateur.
Pouvez vérifier ça dans Panneau de config -> Compte utilisateur ..
________________________________

Les erreur de l'observateur d'évènement.
Font référence à des service qui semblent utiles pour cette tâche et qui ne sont pas chargés.

Allez dans les services.msc
Et vérifier sir les srevice suiavnts sont en "Type de démarrage : Automatique" et "Démarrer" :
- Lanceur de processus serveur DCOM
- Le service General Purpose USB Driver
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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
Je suis dans le compte utilisateur.
Lanceur de processus serveur DCOM est bien en auto et démarrer
General Purpose, je ne l'y trouve pas
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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
Bonjour Cosmi10,
Mon cas est-il désespéré? Toujours pas trouvé General Purpose.
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mozartinformatike93 Messages postés 33 Statut Membre
 
le general purpose est po ispo sur mac os x ou linux alor si vou ètes desu pa la peine daborderr le sujet dite moi le système dexploitation
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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
Windows Xp pour répondre à la fin de votre question, mais je n'ai pas compris le début...
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mozartinformatike93 Messages postés 33 Statut Membre
 
télécharge kaspersky il a des multi fonctions
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inesma Messages postés 93 Statut Membre 6
 
J'ai finalement résolu mon problème d'installation de ACDSee et Adobe, tout simplement en les mettant dans un nouveau dossier et pas dans Program Files. Pourquoi ça ne marchait pas autrement? Je ne sais pas.
Merci pour toutes les aides.
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