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Freeze lié au disque dur

Victor44 -  
frippons Messages postés 572 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai fais l'acquisition il y a quelques mois de cet ordinateur

https://www.materiel.net/#carac
(je l'ai passé sous windows 7 64bits)

depuis peu, lorsque j'entame une nouvelle tache (lancer une video, charger une page internet, ...) l'image freeze 2 ou 3 secondes, j'entends le disque dur qui accélère et fait un "CLAC" a la fin du freeze.

Cet ordinateur étant pratiquement neuf je ne pense pas qu'il s'agisse d'une usure excessive, pourriez vous m'aider a diagnostiquer ce problème?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
frippons Messages postés 572 Statut Membre 100
 
Salut,

Question bêtes tout tes pilotes sont 64bit? Dans tout les cas le clac n'est pas normale.Connaissant samsung cela ne m'étonne qu'à moitié.

Fais marché la garantie du dd. Plus sûr.
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Réponse 2 / 3
Victor44
 
Et bien, la plupart des pilotes que j'ai installé avaient une version 32 et 64 bits, j'ai bien sur pris la version 64.

Mais il est possible que, sans faire attention, je me suis trompé...

Toutefois ce problème n'était pas présent au tout début lorsque j'utilisai l'ordinateur, donc je doute qu'il s'agisse la d'un soucis de pilotes, non?
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Réponse 3 / 3
frippons Messages postés 572 Statut Membre 100
 
En effet.
Dans tous les cas le clac que tu décris n'est pas normal et donc cela impose d'envoyer en garantie. Attention à l'age du disque car il arrive parfois que le disque ne soit garantie que 6 mois.
A voir avec le site où tu l'as acheté.
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