Pb configuration outlook express

Bonjour,
j'essaye en vain de configurer ma messagerie outlook. Je suis chez sfr. Je complète chaque page dont le serveur entrant et sortant, puis j'arrive à la CONNEXION MESSAGERIE INTERNE. Il me demande le nom du compte ainsi que le mot de passe. j'ai bien essayé de rentre mon adresse de messagerie sfr puis le mot de passe qui m'a été communiqué mais cela ne fonctionne pas. Si je tente de créer une autre identité, c'est la même chose : je tombe toujours sur le panneau " connexion : noms d'utilisateur puis mot de passe" et le pavé revient toujours au même endroit.