Windows 7 se fige

Bonjour,
Je vien de m'acheter un pc packardbell imedia s3210 equipée de windows 7.J'ai un Gros souci, mon probléme et que mon pc se fige n'importe quand ! L'autre jour je suis descendu manger, La tour etait figé quand je suis remontée, aprez je l'ai laissez toute la nuit allumez,le matin elle etait figé apres, j'ai surfez sur internet sa fige, mes le voyant du HDD n'est pas allumez et par exemple il se fige a 21h00 quand je regarde l'horloge elle et resté a 21h00, on ne peut plus rien faire.Le seul moyen et de rallumer la tour en la coupant par le bouton d'alimentation, J'ai donc appelée boulanger qui mon demandez si j'avait installez des logiciel, juste msn et ma webcam. J'ai donc Restaurer mon pc avec le cd d'origine,et je n'est rien installez, mes le probléme Persiste. Et le gros gros souci que je me pose c'est que ma tour a était ouverte.

Question:
Pour arréte l'ordinateur de figée y'a t'il un moyen ?
Y'a t'il une etiquette pour ne pas ouvrir le pc? j'ai chercher je n'est pas trouver?


Aidez moi svp