probleme de son

Question

Bonjour,
je vien a vous car j'ai un souci de son . j'ai du reinstaler xp sur mon pc est depuit plus de son, je suis allez sur toutlesdriver.com mais tout mes driver son installé . mais quand je vais sous l'onglet "son" je ne peu rien selectionner 
que fair ? merci de votre aide

gouby · Answer

bonjour

non je ne dirais pas "touslesdrivers" :)

dans le gestionnaire de peripherique, pas de point jaune ? ou !

**redbull** · Answer

non rien de tout sa

gouby · Answer

ok, quand tu lance une musique, avec le lecteur windows media , la musique defile en muet ou message pour te dire qu'il n'y a pas de peripherique installé ?

dans le gestionnaire de peripherique, tu as as bien controleur multimedia et tu vois ta carte son ?

important, verifié ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

et que le service audio soit activé : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#verifier-la-presence-des-controleurs-audio

**redbull** · Answer

j'ai vlc, le film ce lance sans probleme mais pas de son . pour le 1er lien rien aparer , pour le 2em tout est normal
merci de ton aide

gouby · Answer

ok, essaye d'acceder au bios pour voir si ta carte son est bien active

peux tu me répondre pour : dans le gestionnaire de peripherique, tu as as bien controleur multimedia et tu vois ta carte son ?

**redbull** · Answer

non je ne voi pas la carte son

gouby · Answer

ok, donc tu n'as pas du tout controleur multimedia ?

peux tu me donner la marque et modèle du pc ?

**redbull** · Answer

mon pc : hp , model hp pavilion w5000

gouby · Answer

donc c'est une tour, sur le site hp, il ne propose aucun pilote pour le son : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&product=460114&lang=fr
evidemment :)

on va proceder autrement
telecharge et installe Everest Ultimate 

ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selctionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse

**redbull** · Answer

voici le raport
--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.30.1900/fr
    Module de benchmark                               2.4.273.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        MARC-30102C4379 (marc)
    Générateur                                        marc
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2009-12-11
    Heure                                             11:45


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    MARC-30102C4379 (marc)
      Nom de l'utilisateur                              marc
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2009-12-11 / 11:45

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 516, 2933 MHz (22 x 133)
      Nom de la carte mère                              MSI Gypsum
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale-G i915G
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM2: Samsung M3 78T2953CZ3-CF7                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      AMI (06/22/05)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8600 GT  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 8600 GT
      Moniteur                                          HP VS17  [17" LCD]  (CNC5231C0D)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [C-0]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB - 2651
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        HP PSC 1610 USB Device
      Disque dur                                        JetFlash TS2GJFV30 USB Device  (1938 Mo, USB)
      Disque dur                                        ST3200822AS  (200 Go, 7200 RPM, SATA)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRRW GWA-4161B  (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)
      Lecteur optique                                   MATSHITA DVD-ROM SR-8584A  (6x/32x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART                       FAIL

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      I: (FAT32)                                        7124 Mo (2540 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-13-D3-26-2C-EA
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/100 VE Network Connection  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        HP PSC 1600 series
      Imprimante                                        PDFCreator
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [C-0]
      Périphérique USB                                  HP PSC 1600 series
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Prise en charge d'impression USB
      Périphérique USB                                  PSC 1600 series (DOT4USB)

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              American Megatrends Inc.
      Version du BIOS                                   v3.05
      Fabricant du système                              HP Pavilion 061
      Nom du système                                    ED716AA-ABF w5149.fr
      Version du système                                0qm0211RE101GYPSU00
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        MSI
      Nom de la carte mère                              Gypsum
      Version de la carte mère                          3.05
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case

gouby · Answer

ok, alors installe le chipset : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-31153-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1113622

puis le pilote son : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-31132-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1113622

ensuite après redemarrage du pc, retourne dans le gestionnaire de peripherique, et dis moi si tu vois la carte son

**redbull** · Answer

ok merci encor de ton aide

**redbull** · Answer

toujour pas de son, il me mes aucun peripherique audio

gouby · Answer

dans le gestionnaire de peripherique, tu ne l'as pas du tout ?

**redbull** · Answer

j'ai bien le peripherique insaler 
realtek HD audio
pilote audio herites

gouby · Answer

ok, quand tu fais un clique droit dessus = propriété, il te dit qu'il fonctionne correctement ?

**redbull** · Answer

oui il me met qu sa fonctione corectement

**redbull** · Answer

que je branche sur l'ecran ou sur les enseintes pas de son

gouby · Answer

ok, dans panneau de configuration => son, pourrais tu me faire des copies d'ecran de tout ce que tu as, car là c'est quand même étrange

**redbull** · Answer

commen fair pour des copie d 'ecrant?

**redbull** · Answer

sinon dans proprieter est son : tout est gris (pas noir) dans volume audio et voi

gouby · Answer

justement je voudrais voir une copie d'ecran

pour la copie d'ecran : regarde là : Capture d'écran / Copie d'écran

**redbull** · Answer

je te met les lien en esperent que sa marche
https://www.cjoint.com/?mltUMjFtQt
https://www.cjoint.com/?mltVHjcRxn
https://www.cjoint.com/?mltWc4xpsV

gouby · Answer

bonjour
désolé du retard
dans l'onglet materiel : http://cjoint.com/data/mltWc4xpsV.htm
il faut que tu selectionne "realteck high definition"

**redbull** · Answer

bonjour 
je vien de regarder l'onglet "realteck H D" est bien activer par default mais toujour pas de son

gouby · Answer

je ne sais plus si je t'avais proposer, de regarder dans le bios si la carte son était bien active ?

**redbull** · Answer

ha oui tu me l'avez proposer mes on ete sur autre chose donc j'ai oublier je fai sa de suite

**redbull** · Answer

ce si fai , mais pas de son , il etai en auto sur la carte mere

gouby · Answer

c'est etrange, on va essayer autre chose, dans le gestionnaire de peripherique, va au niveau de ta carte son, clique droit dessus => propriété = onglet  = details 
tu selectionne "numero d'identification de l'instance de peripherique" et tu copie les numero qui ressemble à ca : VEN_10DE&DEV_0045&SUBSYS_020410DE&REV_A1

**redbull** · Answer

bonjour le numero est 
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEU_0880&SUBSYS_08800000&REV_1008\4&2EB02DC&0&0001

gouby · Answer

ok, alors installe d'abord le pilote UAA : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14925-microsoft-uaa-universal-audio-architecture-bus-driver/

ensuite : http://d2.devid.info/drv/42/CIR_ENE_v.2.5.0.0_XPx86.zip

puis : http://d2.devid.info/drv/00/MDM_CXT.zip

et enfin le pilote audio : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-31132-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1113622

et redémarrer le pc

**redbull** · Answer

ok je fai sa de suite 
merci de ta patience

**redbull** · Answer

j'ai commencer a instaler ce que tu ma demander 
pour le 1er lien c'est ok 
mais pour le 2em il me dit peripherique introuvable 
je continu avec les autre ?

gouby · Answer

oui continu les autres quand même

**redbull** · Answer

salut les autre ne veul pas s instaler c tro la m*****

gouby · Answer

bon bah là, je coince, je crois avoir tout tenté, a part réinstaller tout le système je vois pas

**redbull** · Answer

ok merci de ton aide , je v acheter une vrai carte son sa cera plus simple

gouby · Answer

ok, c'est toi qui voit
bon courage pour la suite

Probleme de son

38 réponses

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