MON PC RAME

johnny -  
Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà mon problème est le suivant:
J'ai un pc portable de marque compag presario, avec windows xp edition familiale: 1,99GHz et 1,00 Go de RAM.
Tout aller bien jusque lundi ou j'ai choppé un virus. J'ai Bit Defender comme antivirus.On m'a conseillé de le reformater pour être sûr que le virus soit enlevé puisque bit defender n'a pas pu le retirer.
Après avoir reformater mon pc, celui-ci beugue de plus en plus....Pourquoi ??
J'ai fais un nettoyage extérieur complet (fais par un professionnel), le "professionnel" me l'a reformater de nouveau et rien à faire.il beugue de pire en pire. Même le professionnel ne comprends pas, il dit que mon pc est mort.....et vous qu'en pensez-vous ????
Je possède un disque dur de 120 GO et j'ai encore 111 GO d'espace libre.
J'ai fais une défragmentation de disque dur, un nettoyage, un c cleaner rien à faire......Pourquoi ???
Je n'arrive plus a lire mes vidéo, même a me connecter sur internet, l'ordi cherche cherche et cherche encore et après de longue minute (env:10 voir 15min) la page s'ouvre enfin.......
Quand il ne marque pas "page internet explorer expirer"
ex: Pour lire une vidéo de 3min, la vidéo se coupe au moins 50 fois et par moment l'ordi s'arrête seul.

Je voudrais savoir si mon ordi est vraiment mort ou s'il y a une solution possible à mon problème.
Le professionnel me dit qu'il est mort et je peux lui laisser comme accompte de 50euros maxi pour en racheter un autre d'une valeur de 1000euros.
JE NE SUIS PAS "MADAME SOLEIL" MAIS JE SENS L'ARNAQUE.
J'AI RECUPERER MON PC ET MAINTENANT JE SUIS DANS LA MERDE.....

Qu'en pensez-vous ?????
Si quelqu'un peux m'aider, un professionnel ou autre je vous en remercie par avance, car j'ai envie de porter plainte contre le professionnel pour cause de détérioration de matériel et incitation a une vente forcer.
(mon ordi est pire qu'avanrt d'avoir été chez ce "bricoleur")
- pour écrire ce texte j'ai mis exactement 24min vu la lenteur de mon pc -
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3 réponses

Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,
En ce qui concerne ton professionnel, c'est bel et bien un escroc,
Je ne le connais pas... Mais formater un pc pour un problème de virus, c'est fort quoi... On ne formate jamais un pc (à part par plaisir ou vraiment quand il n'y a plus aucune solution possible), sinon, il y a une solution à tout!
Quel âge a ton pc? As-tu tester la mémoire ram?
Et mis à part les nettoyages manuels que tu as fait, as-tu pensé utiliser des logiciels de désinfection tels que Malware Byte's ou encore Spybot? Car les antivirus, ça prévient mais ça ne soigne pas toujours... il parait...
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JOHNNY
 
Pour répondre à ta question, mon pc date de 3ans et j'ai essayé différent antivirus et antispaywer etc etc et c'est toujours pareil.......As-tu une autre solution ??????
Merci pour ta réponse
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falousse Messages postés 344 Statut Membre 35
 
Pour ma part je pense plus a un probléme matérielle! Pour que ta tous ces problémes la alors que tu formate un pc c'est vraiment pas normal!
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JOHNNY
 
Si tu peux me donner un peu plus d'infos concernant le problème de matériel cela m'aiguillerai un peu plus.....
Car là je suis toujours au même point. Merci
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Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
As-tu testé ta mémoire avec memtest?
Sinon télécharge memtest ici https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
et teste tes barrettes, elles sont peut être défectueuses ou autre chose peut l'être.
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