Pc se bloque

bonjour voila j ai un petit souci et ce serait sympa si quelqu un pouvait m aider depuis quelques temps mon pc se bloque c est a dire que tout s arrete (musique curseur disparait tout quoi) et je suis obligee d appuyer sur reset pour relancer merci de m aider

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  1. passer la config de votre pc et le sys operationel sans oublier lla chronologie des logiciels installes ces derniers temps