Problème d'écran noir au redémarrage
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clara0655
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clara0655 Messages postés 174 Date d'inscription mardi 18 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 - 23 juin 2010 à 19:03
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A voir également:
- Problème d'écran noir au redémarrage
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dv59
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8 déc. 2009 à 12:05
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Bonjour,
je penche pour un problème matériel. Une piéce défaillante. Vérifier au cas ou tout les branchements est les connexions internes (sauf s'il est encore sous garantie ou il faudrait alors l'apporter tout de suite avant d'aggraver la situation). Pour le bien, il faudrait tester les piéces une par une et procéder par élimination en commencant par la carte graphique qu'il faudrait tester avec une autre même basique.
Quand il rédèmarre, le systéme s'est-il apercu de quelques chose en affichant au démarrage l'écran qui dit que windows ne s'est pas éteint correctement ou qu'il a récupèrer d'une erreur sérieuse ?
ca ne pas être facile, car il faudrait des pièces pour tester et puis l'on risque d'aggraver la situation si c'est bien matériel. Il y a des cas ou il faut se résoudre au sav, et pour ce problème je le conseilles. Voir maintenant l'avis d'autres membres...
Faites quand même une mise à jour des pilotes vidéo on ne sait jamais. Testez également vos barrettes mémoires avec l'utilitaire "memtest" trouvable sur le site de microsoft si c'est xp (par contre incorporer à vista).
a+
je penche pour un problème matériel. Une piéce défaillante. Vérifier au cas ou tout les branchements est les connexions internes (sauf s'il est encore sous garantie ou il faudrait alors l'apporter tout de suite avant d'aggraver la situation). Pour le bien, il faudrait tester les piéces une par une et procéder par élimination en commencant par la carte graphique qu'il faudrait tester avec une autre même basique.
Quand il rédèmarre, le systéme s'est-il apercu de quelques chose en affichant au démarrage l'écran qui dit que windows ne s'est pas éteint correctement ou qu'il a récupèrer d'une erreur sérieuse ?
ca ne pas être facile, car il faudrait des pièces pour tester et puis l'on risque d'aggraver la situation si c'est bien matériel. Il y a des cas ou il faut se résoudre au sav, et pour ce problème je le conseilles. Voir maintenant l'avis d'autres membres...
Faites quand même une mise à jour des pilotes vidéo on ne sait jamais. Testez également vos barrettes mémoires avec l'utilitaire "memtest" trouvable sur le site de microsoft si c'est xp (par contre incorporer à vista).
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clara0655
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8 déc. 2009 à 12:10
8 déc. 2009 à 12:10
Oulà.... Je crois que j'aime autant le faire réparer directement par un professionnel oui. C'est un pc portable et je ne préfère pas l'ouvrir moi même.
J'essayerai tout de même la mise à jour NVIDIA et le memtest. Je suis sous Vista.
Et oui parfois il reconnait une erreur, c'est grâce à cela que j'ai fait 2 fois la restau système.
En tout cas merci pour la réponse.
J'essayerai tout de même la mise à jour NVIDIA et le memtest. Je suis sous Vista.
Et oui parfois il reconnait une erreur, c'est grâce à cela que j'ai fait 2 fois la restau système.
En tout cas merci pour la réponse.
Skeletyon
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10 déc. 2009 à 13:37
10 déc. 2009 à 13:37
Bonjour.
Un formatge et réinstallation complète est-il envisageable pour vous?
Le ventilateur est-il efficace??=> Speedfan.
Une surchauffe peut et doit provoquer un reboot pour éviter la panne matérielle.
Un formatge et réinstallation complète est-il envisageable pour vous?
Le ventilateur est-il efficace??=> Speedfan.
Une surchauffe peut et doit provoquer un reboot pour éviter la panne matérielle.
dv59
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10 déc. 2009 à 20:50
10 déc. 2009 à 20:50
Bon, si il reconnait des erreurs, il reste un espoir que ce soit logiciel. Donc après les mises à jour et memtest, si le problème persiste alors plutôt qu'une restauration, l'on pourra tenter une "réparation" de vista grâce au disque d'installation : inserer le disque et choisir le menu "réparation".
voir ici : - à partir du 2 quand on commences à parler d'utiliser le cd vista -
https://www.informatruc.com
a+
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clara0655
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14 déc. 2009 à 14:27
14 déc. 2009 à 14:27
Bonjour,
Alors, depuis mon dernier post, il m'est impossible de relancer le pc. Des traits colorés, écran noir ou blanc, dès le démarrage.
J'ai payé un technicien 42€ qui m'a dit "carte graphique HS, impossible de réparer".
J'ai bien les boules, le pc à moins de 2 ans.
Je suis quand même aller voir le magasin où j'ai acheté le pc (BUT), ils m'ont dit "c'est encore garanti 2 mois, il faut appeler ACER". Oh joie !!! Je m'empresse d'appeler la Hotline. Ils me disent "Non c'est pas garanti, on ne garanti que 1 an sauf extension. Avez-vous une extension ?" Non "Alors on peut faire un retour hors extension mais 40€ de diagnostic + frais de réparation". En gros, j'en aurai pour aussi cher que le pc certainement.
Je dois retourner chez But pour savoir ce qu'il en est. Alors garanti ou pas garanti ?
Acer m'a dit que eux ne garantissaient qu'1 an mais que si j'avais 2 ans avec But c'étaient à eux de réparer. Chez But ils m'ont dit "c'est la garantie constructeur". Enfin je sens que ca va être encore comique cette histoire.
Personne ne vends un pc d'occas par hasard ?
"A SUIVRE"
Alors, depuis mon dernier post, il m'est impossible de relancer le pc. Des traits colorés, écran noir ou blanc, dès le démarrage.
J'ai payé un technicien 42€ qui m'a dit "carte graphique HS, impossible de réparer".
J'ai bien les boules, le pc à moins de 2 ans.
Je suis quand même aller voir le magasin où j'ai acheté le pc (BUT), ils m'ont dit "c'est encore garanti 2 mois, il faut appeler ACER". Oh joie !!! Je m'empresse d'appeler la Hotline. Ils me disent "Non c'est pas garanti, on ne garanti que 1 an sauf extension. Avez-vous une extension ?" Non "Alors on peut faire un retour hors extension mais 40€ de diagnostic + frais de réparation". En gros, j'en aurai pour aussi cher que le pc certainement.
Je dois retourner chez But pour savoir ce qu'il en est. Alors garanti ou pas garanti ?
Acer m'a dit que eux ne garantissaient qu'1 an mais que si j'avais 2 ans avec But c'étaient à eux de réparer. Chez But ils m'ont dit "c'est la garantie constructeur". Enfin je sens que ca va être encore comique cette histoire.
Personne ne vends un pc d'occas par hasard ?
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14 déc. 2009 à 20:58
14 déc. 2009 à 20:58
Sur un fixe c'est facile de remplacer une carte graphique. C'est plus délicat sur un portable. Pour la garantie, il devrait y avoir plus de détails sur la garantie avec la facture et les conditions génèrales de vente.
Si vraiment la réparation est à tes frais et que c'est la carte graphique alors je conseilles les dépanneurs locaux qui feront la réparation plus rapidement et parfois moins cher. Pour eux c'est pas trés compliqué de changer une carte graphique.
Sinon, acheter une carte graphique d'occasion (faut-il encore determiner le modéle : fiche technique du produit ou informations systéme vista si c'est encore accessible) et la faire montée par une connaissance douée voire même un étudiant en informatique qui se fera un peu d'argent de poche. D'ailleurs si il y une école ou un centre de formation en réparation informatique ca peut les interesser pour leur tp à moindre frais et peut être même pour rien.
Si tu arrives à avoir la référence de la pièce on cherchera le prix neuf et on estimera avec la main d'oeuvre les frais totaux.
a+
Si vraiment la réparation est à tes frais et que c'est la carte graphique alors je conseilles les dépanneurs locaux qui feront la réparation plus rapidement et parfois moins cher. Pour eux c'est pas trés compliqué de changer une carte graphique.
Sinon, acheter une carte graphique d'occasion (faut-il encore determiner le modéle : fiche technique du produit ou informations systéme vista si c'est encore accessible) et la faire montée par une connaissance douée voire même un étudiant en informatique qui se fera un peu d'argent de poche. D'ailleurs si il y une école ou un centre de formation en réparation informatique ca peut les interesser pour leur tp à moindre frais et peut être même pour rien.
Si tu arrives à avoir la référence de la pièce on cherchera le prix neuf et on estimera avec la main d'oeuvre les frais totaux.
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15 déc. 2009 à 08:25
15 déc. 2009 à 08:25
Bonjour,
Le vendeur c'était trompé, mon pc n'est plus sous garantie...
dv59 : Tu penses que je peux réparer la carte graphique ? Le magasin de réparation dans lequel j'ai emmené le pc m'a dit que ce n'était pas possible car la carte graphique était intégrée à la carte mère. Il se serait trompé ?
Le vendeur c'était trompé, mon pc n'est plus sous garantie...
dv59 : Tu penses que je peux réparer la carte graphique ? Le magasin de réparation dans lequel j'ai emmené le pc m'a dit que ce n'était pas possible car la carte graphique était intégrée à la carte mère. Il se serait trompé ?
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15 déc. 2009 à 11:42
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Non, pas forcément, ca dépend des modèles et là s'il est intégré et qu'il n'y à pas d'emplacement supplémentaire pour en enficher une autres alors oui la réparation n'est pas possible, désolè je n'avais pas bien compris...
Dans ce cas, c'est la carte mére elle même qu'il faut changer et tu peux récupérer sur l'ancienne la mémoire, le processeur et le disque dur qui ne devraient pas être touchés par la panne : donne le modèle de la carte mére si c'est possible pour que l'on cherche le prix.
a+
Dans ce cas, c'est la carte mére elle même qu'il faut changer et tu peux récupérer sur l'ancienne la mémoire, le processeur et le disque dur qui ne devraient pas être touchés par la panne : donne le modèle de la carte mére si c'est possible pour que l'on cherche le prix.
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15 déc. 2009 à 13:50
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Je ne sais pas du tout comment je peux trouver le modèle sans allumer l'ordi... Une idée ?
bonjours
sans allumer l'ordinateur, seulement deux facon de savoir la carte mere :
1er facon : ouvrir et regarder c'est marquer sur la carte mere, mais comme c'est un portable, c'est un peux plus délicat
ou sinon, il y a des chances que se soit marquer sur la facture., si ce n'est pas marquer, alors vous pouvez noter le modele du pc, et aller regarder ces caractéristique sur le net. tout sera ecrit ;)
@+
sans allumer l'ordinateur, seulement deux facon de savoir la carte mere :
1er facon : ouvrir et regarder c'est marquer sur la carte mere, mais comme c'est un portable, c'est un peux plus délicat
ou sinon, il y a des chances que se soit marquer sur la facture., si ce n'est pas marquer, alors vous pouvez noter le modele du pc, et aller regarder ces caractéristique sur le net. tout sera ecrit ;)
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15 déc. 2009 à 14:32
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AMD Turion 64 X2 Mobile, 2 GHz
J'espère que c'est bien la carte mère....
J'espère que c'est bien la carte mère....
clara0655
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15 déc. 2009 à 15:06
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Acer aspire 7520 g
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15 déc. 2009 à 15:53
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Je prends le bouquin demain, et je recopie les infos.
"A SUIVRE DE NOUVEAU"
"A SUIVRE DE NOUVEAU"
clara0655
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16 déc. 2009 à 11:18
16 déc. 2009 à 11:18
Bonjour tout le monde,
La liste des spécifications est longue... A quoi ça ressemble le nom d'une carte mère ? Ca porte un autre nom ?
J'ai plusieurs partie : Plateforme - Memoire système - Tuner TV - Affichage - Graphiques - Sous système de stockage - etc
Je devrais le trouver dans quoi ?
Merci
La liste des spécifications est longue... A quoi ça ressemble le nom d'une carte mère ? Ca porte un autre nom ?
J'ai plusieurs partie : Plateforme - Memoire système - Tuner TV - Affichage - Graphiques - Sous système de stockage - etc
Je devrais le trouver dans quoi ?
Merci
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16 déc. 2009 à 22:11
16 déc. 2009 à 22:11
Platerforme c'est ce qui se rapproche le plus, sinon en anglais c'est Mother Board, qui prend parfois les initiales MB.
Avec le modéle de la carte mére seront décrits (parce que faisant partie de la carte mére) : le type de port processeur, le nombre d'emplacements pour barettes mémoire, le nombre de port usb et ports pci ou pci express....
Ceci dit, sans démonter l'ordi mais juste en enlevant les petites plaques vissés ou clipés sous l'ordi (une pour le disque dur, une pour les barettes au moins), peut-être avec un peu de chance...
je chercherais aussi de mon côté bientôt
a+
Avec le modéle de la carte mére seront décrits (parce que faisant partie de la carte mére) : le type de port processeur, le nombre d'emplacements pour barettes mémoire, le nombre de port usb et ports pci ou pci express....
Ceci dit, sans démonter l'ordi mais juste en enlevant les petites plaques vissés ou clipés sous l'ordi (une pour le disque dur, une pour les barettes au moins), peut-être avec un peu de chance...
je chercherais aussi de mon côté bientôt
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17 déc. 2009 à 07:54
17 déc. 2009 à 07:54
re,
ici un internaute à l'air de dire que la carte graphique peut être changée (en anglais hélas!).
http://www.mxm-upgrade.com/7520G.html
En enlevant le capot en question, votre ordi ressemble t-il aux photos
La carte mére pourrait être aussi :
https://inside.com/#mahalo/asus-g70
avez vous vu le logo "asus" lors de démarrage ?
je crois que je viens de trouver :
https://www.notebookcheck.net/Review-Acer-Aspire-7520G-602G40-Notebook.7582.0.html
ce serais une carte Acer fuquene rev. A2 (images écrans). Reste à savoir ou l'acheter.. pas trouvé pour l'instant.
a+
ici un internaute à l'air de dire que la carte graphique peut être changée (en anglais hélas!).
http://www.mxm-upgrade.com/7520G.html
En enlevant le capot en question, votre ordi ressemble t-il aux photos
La carte mére pourrait être aussi :
https://inside.com/#mahalo/asus-g70
avez vous vu le logo "asus" lors de démarrage ?
je crois que je viens de trouver :
https://www.notebookcheck.net/Review-Acer-Aspire-7520G-602G40-Notebook.7582.0.html
ce serais une carte Acer fuquene rev. A2 (images écrans). Reste à savoir ou l'acheter.. pas trouvé pour l'instant.
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17 déc. 2009 à 08:29
17 déc. 2009 à 08:29
Pour ce qui est du logo, c'est ACER, mais je ne le vois pas à chaque fois.
Le pc ressemble bien à ce qui est sur la photo.
Et sinon rien qui ressemble à un MB. J'ai trouvé ça :
http://www.laptop-motherboards.co.uk/product2_345-1-3-345_Acer-Aspire-7220,-7220G,-7520,-7520G-Motherboard-MB.AJ702.003-MBAJ702003.htm
Je suppose donc que c'est la référence.
Le pc ressemble bien à ce qui est sur la photo.
Et sinon rien qui ressemble à un MB. J'ai trouvé ça :
http://www.laptop-motherboards.co.uk/product2_345-1-3-345_Acer-Aspire-7220,-7220G,-7520,-7520G-Motherboard-MB.AJ702.003-MBAJ702003.htm
Je suppose donc que c'est la référence.
Bonjour à tous!
Alors Clara je te soutien a fond! je m'explique:
J'ai acheter le même pc que toi ACER 7520G il y a 14 mois et depuis une semaine même beug que toi!
J'ai d'ailleurs laissé un post ce matin même a ce propos: "Probléme ACER 7520G"
Donc comme toi je suis allé voir des informaticiens et 2 m'ont dit carte mére morte et un carte graphique!
Sauf que moi j'ai réussi a le rallumer ce matin miracle!!!
Pourquoi d'un seul coup il remarche alors que depuis 3 jours j'essaye de le ralumer et l'ecran fais comme pour le tien, pixels en blanc puis bande de couleur puis tout noir!
Je crois qu'on s'est fais avoir avec ce pc, tu l'a eu en promo je suppose? moi oui une super offre a 500 euros! tu parle...
cordialement. Yann
Alors Clara je te soutien a fond! je m'explique:
J'ai acheter le même pc que toi ACER 7520G il y a 14 mois et depuis une semaine même beug que toi!
J'ai d'ailleurs laissé un post ce matin même a ce propos: "Probléme ACER 7520G"
Donc comme toi je suis allé voir des informaticiens et 2 m'ont dit carte mére morte et un carte graphique!
Sauf que moi j'ai réussi a le rallumer ce matin miracle!!!
Pourquoi d'un seul coup il remarche alors que depuis 3 jours j'essaye de le ralumer et l'ecran fais comme pour le tien, pixels en blanc puis bande de couleur puis tout noir!
Je crois qu'on s'est fais avoir avec ce pc, tu l'a eu en promo je suppose? moi oui une super offre a 500 euros! tu parle...
cordialement. Yann
clara0655
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17 déc. 2009 à 11:37
17 déc. 2009 à 11:37
Bonjour Yann,
Tu as de la chance de pouvoir le rallumer et surtout de l'avoir eu à ce prix !! Je l'ai payé plein pot 800 €...
J'ai pu aussi le rallumer parfois au début, mais il me mettait l'écran noir au bout d'un certain temps, et aujourd'hui plus rien, écran noir dès l'allumage.
J'attends un estimatif pour le montant de la carte graphique, mais j'hésite quand même à en acheter un neuf directement. Un fixe cette fois-ci, même si c'est moins pratique niveau transport (forcément) au moins ce ne sera pas un pc jetable.
Allez courage !
Tu as de la chance de pouvoir le rallumer et surtout de l'avoir eu à ce prix !! Je l'ai payé plein pot 800 €...
J'ai pu aussi le rallumer parfois au début, mais il me mettait l'écran noir au bout d'un certain temps, et aujourd'hui plus rien, écran noir dès l'allumage.
J'attends un estimatif pour le montant de la carte graphique, mais j'hésite quand même à en acheter un neuf directement. Un fixe cette fois-ci, même si c'est moins pratique niveau transport (forcément) au moins ce ne sera pas un pc jetable.
Allez courage !
Oui a 800 euros c'est tout de suite encore plus génant...
Moi il a laché il y a 10 jours et comme j'en est absoluiment besoin en ce moment pour mes cours j'en es racheter un hier a crédit et tou... donc tu imagine ma téte ce matin lorsqu'il a enfin bien voulu se rallumer...
Mais bon je regrette pas car le nouveau est beaucoup mieux et surtout sous windows 7.
Tien moi au courant s'il te plait quand même du prix de la réparation si ca ne te dérange pas?!
En tout cas c'est bizard que ce probléme se produisent sur les 2 même pc avant 2 ans d'utilisation... et comme par hazard 2 mois aprés l'expiration de la garantie!
En tout cas depuis 1 heure mon ACER retourne bien, je te tien au courant si il relache comme le tiens!
bon courage a toi!
yann
Moi il a laché il y a 10 jours et comme j'en est absoluiment besoin en ce moment pour mes cours j'en es racheter un hier a crédit et tou... donc tu imagine ma téte ce matin lorsqu'il a enfin bien voulu se rallumer...
Mais bon je regrette pas car le nouveau est beaucoup mieux et surtout sous windows 7.
Tien moi au courant s'il te plait quand même du prix de la réparation si ca ne te dérange pas?!
En tout cas c'est bizard que ce probléme se produisent sur les 2 même pc avant 2 ans d'utilisation... et comme par hazard 2 mois aprés l'expiration de la garantie!
En tout cas depuis 1 heure mon ACER retourne bien, je te tien au courant si il relache comme le tiens!
bon courage a toi!
yann
Oui a 800 euros c'est tout de suite encore plus génant...
Moi il a laché il y a 10 jours et comme j'en est absoluiment besoin en ce moment pour mes cours j'en es racheter un hier a crédit et tou... donc tu imagine ma téte ce matin lorsqu'il a enfin bien voulu se rallumer...
Mais bon je regrette pas car le nouveau est beaucoup mieux et surtout sous windows 7.
Tien moi au courant s'il te plait quand même du prix de la réparation si ca ne te dérange pas?!
En tout cas c'est bizard que ce probléme se produisent sur les 2 même pc avant 2 ans d'utilisation... et comme par hazard 2 mois aprés l'expiration de la garantie!
En tout cas depuis 1 heure mon ACER retourne bien, je te tien au courant si il relache comme le tiens!
bon courage a toi!
yann
Moi il a laché il y a 10 jours et comme j'en est absoluiment besoin en ce moment pour mes cours j'en es racheter un hier a crédit et tou... donc tu imagine ma téte ce matin lorsqu'il a enfin bien voulu se rallumer...
Mais bon je regrette pas car le nouveau est beaucoup mieux et surtout sous windows 7.
Tien moi au courant s'il te plait quand même du prix de la réparation si ca ne te dérange pas?!
En tout cas c'est bizard que ce probléme se produisent sur les 2 même pc avant 2 ans d'utilisation... et comme par hazard 2 mois aprés l'expiration de la garantie!
En tout cas depuis 1 heure mon ACER retourne bien, je te tien au courant si il relache comme le tiens!
bon courage a toi!
yann
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23 juin 2010 à 19:03
J'ai fait réparer ma carte graphique. Pb résolu donc