Probleme Office 2008

koulchilebaiz Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila aujourd'hui j'ai ouvert word pour travailer, et un message d'erreur est survenu:

Process: Microsoft Word [276]
Path: /Applications/Microsoft Office 2008/Microsoft Office/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
Identifier: com.microsoft.Word
Version: ??? (???)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [81]

Date/Time: 2009-12-06 12:03:33.812 +0800
OS Version: Mac OS X 10.6.2 (10C540)
Report Version: 6

Interval Since Last Report: 27669 sec
Crashes Since Last Report: 6
Per-App Crashes Since Last Report: 6
Anonymous UUID: A7108565-9A64-4F68-B517-EF78753DF257

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

Dyld Error Message:
Library not loaded: @executable_path/../Frameworks/MicrosoftComponentPlugin.framework/Versions/12/MicrosoftComponentPlugin
Referenced from: /Applications/Microsoft Office 2008/Microsoft Office/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
Reason: image not found

Model: MacBookPro5,5, BootROM MBP55.00AC.B03, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.53 GHz, 4 GB, SMC 1.47f2
Graphics: NVIDIA GeForce 9400M, NVIDIA GeForce 9400M, PCI, 256 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8D), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.91.19)
Bluetooth: Version 2.2.4f3, 2 service, 0 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9250315ASG, 232.89 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Internal Memory Card Reader, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8403, 0x26500000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0x24400000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0236, 0x04600000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0x04500000
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06100000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8213, 0x06110000

voila et a chaque fois que je l'ouvre, ce message d'erreur aparait . une idee du probleme ? comment le resourdre ? merci beaucoup
Configuration: Mac OS X
Safari 531.21.10

6 réponses

  1.
    soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
     
    bonjour
    on va supposer que c'est un "bon"microsoft office qui est installé ..
    seul word ne va pas ??

    rapide et pas cher =
    fermer word
    aller dans = la petite maison + library+préférences et là mettre à la corbeille le fichier com.microsoft.word.plist
    relancer word
    réparer les autorisations

    à++++++++++

    si le dvd microsoft est bon on peut toujours envisager une réinstallation ciblée en ayant supprimé proprement la version défectueuse avec un logiciel dédié mais il y a peut être une fonction de désinstallation incluse avec la suite office je ne sais plus

    à++++++++++
    0
  2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    A chaque ouverture ? c'est la première fois que vous avez cette erreur ? vous utilisiez Word normalement avant ? votre version d'Office 2008 est "légale" ?

    Essayez, Word étant fermé : utilisateur/bibliothèque/préférences et vous mettez à la corbeille le fichier "com.microsoft.word.plist"
    Nota : il se peut qu'il y ait deux fichiers préférence du même nom, dont l'un est situé dans le même dossier préférences mais dans le sous dossier "Microsoft".
    Ensuite vous réessayez.
    0
    1. koulchilebaiz Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   117
       
      j'ai essayer de mettre a la poubelle ce fichier, aucun succes
      0
  3. koulchilebaiz Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   117
     
    le message d'erreur apparait pour toutes les applications office. office etait deja insatalle quand j'ai eu mon ordinateur
    0
  4. soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
     
    ah ! ça change un peu la donne car du coup je suppose que tu n'as pas le dvd d'installation office 2008
    as tu essayé la manip du fichier plist ?

    si tu n'arrives à rien on te proposera de remplacer cela par
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche18831-neooffice.html
    plus léger que =
    http://fr.openoffice.org/about-downloads.html

    à++++++++++++
    0

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  6. koulchilebaiz Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   117
     
    jai essayer la manipulation du fichier. openoffice a une interface pas tres esthetique compree a office 2008, et neo office pareil. vous savez a quoi est du ce probleme ?
    0
  7. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    La version d'Office installée d'origine par votre "vendeur/donateur" était, peut-être, une version d'essai, arrivée au terme.
    Il ne vous reste plus qu'à trouver, neuf ou d'occasion, une version "normale" d'Office 2008, avec un vrai numéro de série ;-)

    <mp>Salut ô sole mio ;-)</mp>
    0

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