Mon crédit baisse sans aucune raison
Eagle722
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Eagle722 Messages postés 358 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai aujourd'hui pris un nouveau forfait : Forfait bloqué M6 Mobile par Orange 1h illimité 24h/24h avec un BlackBerry et je verse 1 euro de plus pour messenger et les e-mails... tout content de mon aquisition le soir rentrer chez moi je regarde mon crédit et la stupéfaction! il ne me reste plus que 12€60!!! qu'ai je fais?! et bien... j'ai envoyé des sms... mais pas beaucoup... alors pour verifier si c'est un problème du au sms j'en envoie d'autre mais le credit ne change pas.... je vais sur internet pour profiter de la tv ... le credit ne change pas... et puis je ne sais pas comment mais la tout de suite j'ai 11€10 de credit alors que je ne fais qu'envoyer des sms! qui sont illimité vers tous les opérateurs... j'ai appeler le service client... je n'ai pas pu joindre quelqu'un (c'est supposé être du 24/24) et la j'envoie plkein de sms mais mon credit ne change pas... quelqu'un aurait une idée? de comment et pourquoi mon credit baisse et ou sont passer mes une demi heure et des patates de communication?
j'ai aujourd'hui pris un nouveau forfait : Forfait bloqué M6 Mobile par Orange 1h illimité 24h/24h avec un BlackBerry et je verse 1 euro de plus pour messenger et les e-mails... tout content de mon aquisition le soir rentrer chez moi je regarde mon crédit et la stupéfaction! il ne me reste plus que 12€60!!! qu'ai je fais?! et bien... j'ai envoyé des sms... mais pas beaucoup... alors pour verifier si c'est un problème du au sms j'en envoie d'autre mais le credit ne change pas.... je vais sur internet pour profiter de la tv ... le credit ne change pas... et puis je ne sais pas comment mais la tout de suite j'ai 11€10 de credit alors que je ne fais qu'envoyer des sms! qui sont illimité vers tous les opérateurs... j'ai appeler le service client... je n'ai pas pu joindre quelqu'un (c'est supposé être du 24/24) et la j'envoie plkein de sms mais mon credit ne change pas... quelqu'un aurait une idée? de comment et pourquoi mon credit baisse et ou sont passer mes une demi heure et des patates de communication?
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8 réponses
Est-ce qu'il n'y a pas une fonction push qui fait connecter à internet une application sur ton BB sans que tu te rendes compte?
j'ai désactivé la connection wifi... mais quand je m'étais connecter le crédit n'avais pas diminué ou sinon une application? non je ne pense pas je n'ai rien telecharger de spéciale il y a les applications normales...
Et puis ... j'ai eu le portable vers 16h... et je n'avais rien fait d'extraordinaire apart essayer de comprendre comment mettre un code pin...
Une fonction push peut concerner les emails qui ne sont pas pris en charge par le forfait ou tout simplement la météo.
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Je reçoit des sms de facebook ou d'un truc qui m'a dit que mon compte était validé... je n'ai pas la météo et le forfait à bien dit e mail illimité j'en ai envoyé un ... et puis pas de changement
Bonjour ,
Je sais pas si le BB est comme l'iphone mais je sais que l'iphone tu dois avoir un forfait spécial car tout les 15 minutes l'iphone se connecte à internet donc tu as peux être beaucoup de chose en illimité mais pas internet donc méfie toi au pire ton forfait est bloqué donc tu verras bien ce qu'il se passe quand tu auras plus de crédit !
ou la 2 ème solutions est ton dossier n'est peux être pas encore chez ton opérateur car si tu as fait ca du jour même et c'est pour ca qu'il te facture ! en générale tu dois attendre 24h
Je sais pas si le BB est comme l'iphone mais je sais que l'iphone tu dois avoir un forfait spécial car tout les 15 minutes l'iphone se connecte à internet donc tu as peux être beaucoup de chose en illimité mais pas internet donc méfie toi au pire ton forfait est bloqué donc tu verras bien ce qu'il se passe quand tu auras plus de crédit !
ou la 2 ème solutions est ton dossier n'est peux être pas encore chez ton opérateur car si tu as fait ca du jour même et c'est pour ca qu'il te facture ! en générale tu dois attendre 24h
