Help ! Mon pc s'éteint et se rallume seul

dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre -  
dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais plus quoi faire ! Depuis quelques temps, mon PC s'éteint (intempestivement) au démarrage surtout et se rallume seul. Ce genre de problème se renouvelle avec une fréquence désespérée (8 à 10 fois) et me laisse (souvent) à peine le temps de lire mes mails ou d'en écrire, mais ça ne va jamais jusqu'au bout ! Par contre, une fois qu'il est lancée, il arrive à se "stabiliser" durant plusieurs heures - mais avant, c'est vraiment la galère -

J'ai fait nettoyer l'intérieur de la tour (pas beaucoup de poussière !), ça ne surchauffe pas : températures correctes vérifiées sur la sonde. Malheureusement, je ne suis pas très douée, mais j'essaie de procéder par élimination en lisant ça et là quelques commentaires sur les forums. Le pire est que je perds de la mémoire chaque fois que le PC 'éteint et se rallume.
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner (pour en récupérer), défragmenter, analyser (aucun virus) !
Une personne venue m'aider m'a parlé de "barrette" (insuffisance mémoire RAM???), mais le souci est cette perte continue de mémoire.....Ca me désespère !
Merci de votre réponse rapide.
Rinouch
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8 réponses

kanotila
 
Bonjour, ca mé déja arrivé et c'étais un virus
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Rinouchkaia Messages postés 2 Statut Membre
 
De ce côté là, j'ai tout fait, scanné avec CCleaner et Itunes. Rien n'a été détecté.
Tout est normal !
Je ne comprends plus rien à rien
Merci de toutes vos réponses et de votre aide.
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MiDNiGh7t5
 
as-tu un message d'erreur du genre le systeme à récuperer d'une erreur sérieuse quand tu ouvre ta session apres un crash?

si oui, essaie de trouver les détail technique, je supsonne minidump.
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dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre
 
Quand il redémarre, souvent un message apparaît du style "votre PC a fermé la session...dû sans doute à un logiciel que vous venez d'installer ou à un problème d'alimentation. Pour récupérer les dossiers systèmes, redémarrer sous windows en mode normal ou...." un truc de ce genre. je clique alors sur entrée en "redémarrant Windows" qui apparaît en surbrillance. Mais on ne me parle jamais de récupérer une "erreur fatale", etc....
Et là, avec un peu de chance, le pc redémarre (comme il y a quelques heures) et ça dure ! En tout cas pour l'instant. Mais je sais que le problème va recommencer dès que j'éteins l'ordi et que je veux le remettre en marche et là, c'est l'horreur !
C'est quoi "Minidump? Peux-tu m'en dire plus stp ? Double souci en fait : PC s'éteingant et se rallumant et surtout la mémoire de mon système C qui dégringole (dû à ces arrêts et reprises sans doute ????)
Merci beaucoup pour toutes vos réponses.
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Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 670
 
Salut,

mon PC s'éteint (intempestivement) au démarrage surtout et se rallume seul


Fais venir un exorciste !

Ce serait quand même bien si tu commençais pas décrire ta config en détail.

Depuis quelques temps

Cela sous-entend que ça ne le faisait pas avant ?
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dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre
 
Si tu en connais un, fais-moi signe.

Configuration : Windows XP 2000 IE 8

Où puis-je trouver d'autres détails ? Je vous avais dit que j'étais nulle.
Non, ça ne l'a jamais fait auparavant, il a toujours marché nickel, bien entretenu (c'est tout de même un vieil engin, mais qui a toujours très bien roulé )
@+ et merci pour toutes vos réponses
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
C'est quoi "un certain temps ? 3 jours, 3 semaines, 3 mois ?
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Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 670
 
Il existe des logiciels spécialisés pour donner les caractéristiques techniques d'un PC.

Ex : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11090-cpu-z.html
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Rinouch
 
En fait, tout a commencé quand j'ai téléchargé la nouvelle version IE8, il y a environ 3 semaines-1 mois.
Les problèmes évoqués (notamment la perte de mémoire du sytème C lorsque le PC s'éteint - au moins 8 à 10 fois - lors du démarrage et redémarre) n'ont pas commencé véritablement
Seulement 1 à 2 semaines après ce téléchargement d'IE 8. Est-ce vraiment la cause ? J'en doute...Puisque j'ai essayé de "réparer" cette version que je n'ai pas pu désinstaller et le problème persiste (avec peut-être un peu moins de fréquence ????). On me parle de ma RAM insuffisante :

MICROSOFT WINDOWS
EDITION FAMILIALE
VERSION 2002
SERVICE PAXK 3
AMD ATHLON (tm) XP 2000
1?67 GHz, 512 Mo de RAM

Merci d'avance
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
dinamimoun ou Rinouch ?
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Rinouchkaia Messages postés 2 Statut Membre
 
Les deux.
As-tu une solution à mon problème, ça serait super !
Un petit détail (qui a son importance) : depuis que j'ai "réparé" (mains pas désinstallé, je n'aurais pas pu le faire) IE 8, mon PC ne s'est éteint et rallumé (au démarrage) que 3 fois alors qu'habituellement, ça ne se comptait plus...
RAM insuffisante ou IE 8 téléchargé récemment qui a rendu instable mon système (???), sans parler du disque C qui perd de la mémoire...

Là je suis sur internet depuis plusieurs heures et c'est Nickel, je n'ose pas y croire.
Mais demain matin, ça va être à nouveau la galère quand je vais le rallumer. Si ça se passe comme aujourd'hui, je serais super contente.
Merci et @+
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dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre
 
Je reviens vers vous à propos des problèmes que je rencontre encore (et ça empire) !
Suite à une demande d'asistance, on me dit qu'il est probable que ça soit la carte-mère !!!
Ou alors.... une histoire d'alimentation
Ou après un reformatage, peut-être que ????
Je ne sais plus où j'en suis ???
Je vais procéder par éliminitation et rajouter deux barrettes (RAM 512).
J'ai tout de même récupéré de la mémoire qui je perdais dangereusement à chaque arrêt et redémarrage (par une suppression des données sur "temp"
Ce matin, il a fallu s'armer de patience (plus de 10 arrêts et redémarrages!!!!) Mais une fois qu'il est lancé, il se stabilise durant des heures, voire même le lendemain si je ne l'éteins pas.

Qui aurait une petite idée ?

Merci d'avance
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dinamimoun Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir à tous

A toutes celles et ceux qui ont recontré les problèmes évoqués plus haut, mon problème a était résolu : il s'agissait du boîtier d'alimentation qui était mort.
Essai fait hier sort avec un bon boîtier et...concluant : mon Pc ne s'éteignait plus...
J'ai craint le pire : carte-mère avec processeurs, etc.... Il n'en était rien de tout ça.
Merci à ceux qui m'ont répondue
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