Problème identification site crédit agricole

Bonjour, je vien d'installer seven et il marche très bien sauf que quand mon père veut s'identifier au site : crédit agricole / identification
il y a un carre de securiter avec les chiffre du code ( normale ) mais une fois qu'il a taper son code , il clique sur le bouton vert qui est je sais plus quoi , (valider je croi)
et bin sa revien automatiquement en arrière c a dire au moment ou il commence a taper .. Tous s'annule ..
J'ai essayé avec Firefox et Internet exploreur ..

Merci :p