[MSN] Je n'arrive pas à lire messages hotmail Fermé

Question

Bonjour,

je n'arrive plus depuis quelques jours à lire mes messages sur hotmail, je les reçois mais quand je clique dessus pour lire le contenu, rien ne se passe.
Y aurait il un rapport avec mon antivirus que j'ai installer AVAST que j'ai installer depuis peu ? car je peux consulter mes messages HOTMAIL sur l'ordinateur d'une amie ?
Merci d'avance pour votre aide

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antic80 · Accepted Answer

oui tu as surement configurer avast pour la gestion des emailsil faut que tu regarde ds les options si tu n'a pas bloquer les emails

Kurt77 · Answer

Salut, hum effectivement c'est bizarre, cela vient peut etre en effet de ton anti virus.Tu utilise msn 7.0 ? Y'a pas mal de bug sur cette version...Sinon , via www.hotmail.com, tu peux lkire tes messages ,sans passer par msn ?Merci de ton info.Kurt

wayreth · Answer

moi j'ai installé avast il n'y a pas longtemps et je n'ai aucun problème pour lire mes mails sur hotmail.Comme le sous-entend kurt, est-ce que tu te connectes sur msn messenger pour lire tes mails ou alors tu vas directement sur le site www.hotmail.com?

Kurt77 · Answer

KikooHum...non pas de virus, j'ai un pote qui avait pareil, il n'arrivait plus a lire ses messages il a du attendre un petit moment  et c'est revenu d'un coup, alors mpour moi, c'est pas un  virus, c'est la version 7.0 de msn ki bug grave !!!AmicalementKurt

mari88 · Answer

je viens de voir que j'ai la version msn6.2 donc...

Kurt77 · Answer

Ola ! Ca complique tout alors...Hum moi j'ai pas de soluce, mises a part attendr, mais c'est pas la meilleure solution...Hum weyreth ta une soluce ?Kurt

wayreth · Answer

heuet ben c'est pas évident.On va essayer de partir du bon pied.1) Est-ce que tu as un firewall. si oui essaye de le déconnecter et de rentrer sur hotmail. Si ça marche ça vient de là.2) Tu peux éventuellement faire un scan en ligne de ton pc (je suis pas sûr que tu vas trouver grand chose mais sait-on jamais, ça ne coûte pas grand chose. (tu peux utiliser trend ou panda, tu trouveras les adresses en tapant antivirus online sur google)3) tu peux éventuellement faire une recherche de spyware via spybot searchanddestroy et ad-aware (les deux sont complémentaires)Ensuite tu nous dis quoi et on avisera...

wayreth · Answer

1) effectivement avast ne possède pas de pare feu. tu peux en installer un gratuitement. Je te conseille Zone alarm. tu peux installer une version gratuite sur le site zonelab. si tu n'as jamais utilisée de pare feu, tu verras que lorsque tu lances un programme, tu vas avoir le pare feu qui va te demander si le prog en question peut avoir accès à internet. si tu es sur qu'il peut (exemple internet explorer) tu peux lui autoriser l'accès et mémoriser ta sélection pour qu'il ne te le demande plus. Si tu n'es pas sûr, je te conseille de dire non et de ne pas cocher que tu veux garder cette option. Comme ça tu verras si il en a besoin ou pas et si oui, la prochaine fois que tu démarres le prog il va te reposer la question et tu pourras changer ton choix. De toute façon, quoi qu'il arrive, tu peux toujours tout changer dans le programme.Tu auras donc une phase d'apprentissage, plus ou moins longue où tu va lui dire qui peut et qui ne peut pas aller sur le net. 2) tu peux vider tous tes fichiers temporaires : dans c: tu as peut-être un dossier temp, tu peux l'ouvrir et effacer tout ce que tu trouves.tu peux aussi aller dans c:windos, il y a aussi un dossier temp, tu peux également effacer tout ce que tu y trouves.dans le dossier C:\Documents and Settings
om d'utilisateur\Local Settings, tu peux effacer tout ce que tu trouves dans le dossier temporary internet files et temp. si tu ne vois pas un de ces dossiers tu dois aller dans outils, options des dossiers, puis sur l'onglet affichage et la tu coches la case afficher les fichiers et dossiers cachés, tu devrais ainsi tout voir!je te conseille également ceci : clic droit sur le poste de travail, ensuite tu choisis propriétés. là tu vas dans l'onglet restauration système et tu coches la case pour désactiver la restauration système. Il se peut en effet que le virus soit sauvegarder. Ensuite une fois que c'est fait tu peux la réactiver en décochant la case.tiens moi au courant.

renisaac · Answer

Salut mari88,L'ordi de ma mère à le même problème. Pourrais-tu me dire quels sont les autres sites que hotmail ou tu a le pb pour que je vérifie chez moi aussi.On a avast aussi, mais je ne sais plus exactement quelle est la configuration. Je sais que j'ai désactivé certain services qui me semblait superflus, mais je ne sais plus lesquels. (au moins protection peer to peer car avec un modem 56Ko, on ne sait quand même pas télécharger grandchose).Bien sur Avast est à jours et n'a vu aucun virus. Problème parallèle, que je ne pense pas lié, une fenêtre pop-up s'ouvre régulièrement pour nous faire aller sur des site de mise à jours de sécurité, jamais été voir lesquelles (jamais 2 fois le même), ça sent trop le piège à cons. As-tu la même chose?Dès que j'ai l'occasion, je vais tester avec firefox pour voir si c'est pas microsoft qui ne respecte pas ses propres standart.a+          Renisaac

wayreth · Answer

pour avast, tu ne peux pas le configurer pour scanner les mails de hotmail. cette fonction est utile si tu utilises outlook ou eudora par exemple, qui sont des programmes sur ton pc et qui gèrent tes mails. Cela dit, si tu ouvres un fichier dans hotmail, ton antivirus est toujours en fonction de la même façon que lorsque tu surf sur le net.C'est tout a fait possible que tu n'aies pas les dossiers que je t'ai mentionné...je pensais que tu étais sous xp...mais apparement tu est sous Millenium. Tu peux sans crainte effacer tout ce qui se trouve dans le dosser temporary internet files. je te conseille également dans le menu outil de ton navigateur internet d'aller dans options internet et de modifier le nombre de jour de l'historique non pas à 20 mais à 0 et ensuite dans l'onglet avancé, tu peux cocher la case vider le dossier temporary internet files lorsque le navigateur est fermé. Comme ça tu auras moins de soucis.dis moi si ça va mieux après ça

wayreth · Answer

tu ne dois pas déconnecté avast...laisse le.avec trend, il te donne la localisation des fichiers infectés non? peux-tu donner leur localisation?http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exeavec cet utilitaire, tu peux éradiquer ton trojan. toute l'explication se trouve icihttp://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.netsky@mm.removal.tool.html

wayreth · Answer

n'oublie pas de lire le document ci-dessus. tu dois en effet désactiver la restauration système entre autre.J'espère que tu lis un peu l'anglais...sinon ce sera l'occasion d'apprendre lol

mari88 · Answer

Bonjour Wayreth,J'ai effectivement supprimer les fichier des dossiers temporary internet mais rien de nouveau.J'ai pris note des instructions pour la restauration du systeme mais de quel petit prog tu parles ? Merci

wayreth · Answer

celui que tu vas trouver sur ce lienhttp://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe c'est un outil de suppresion de worm netsky.P

mari88 · Answer

Wayreth,j'ai procédé selon tes infos, j'ai verifié avec trend et il y a plus de virus, ouf une bonne chose de faite mais toujours pas reussi a lire mes mails.

renisaac · Answer

Salut Mari88,

Chez ma mère c'est résolut! J'ai enfin re-eu accès au PC de ma mère, j'ai installé firefox, et tout rentre dans l'ordre.

C'est donc bien microsoft qui est incapable de garder ses propres standart!!!

sans doute une incompatibilité entre les vieux internet explorer, avast et windows (chez nous, du 2000). Un ami m'a dit qu'il avait le même problème avec un xp, même résolution.

tu vérifie chez toi, et tu marque le post résolut ;)

Renisaac

P.S. au cas ou : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/ il y a moyen de le télécharger en fr.
Vive le monde libre!

wayreth · Answer

je ne sais pas si mari88 est sous firefox ou pas...

si tu ne l'es pas tu peux faire la transition.
sinon tu peux aussi réinstaller internet explorer.

est-ce que tu n'as pas une idée du moment où tes problèmes ont commencé? as-tu installé un prog? changer des options?

wayreth · Answer

est-ce que tu sais lancer la page de mise à jour de windows (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/default.aspx?ln=fr)?si tu sais, et que tu ne vois rien dans les mises à jour critique, tu peux afficher l'historique des installations et regarder si la mise à jour a été installée, elle est nommée : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer pour Windows XP Service Pack 2 (KB890923)tu peux télécharger internet explorer ici http://www.microsoft.com/france/internet/produits/ie/et le réinstaller.Après tu devras faire des mises à jour via le site de windows.(je suis un peu d'accord que firefox est mieux mais même si ça résout le problème, ça ne fait que le contourner...et ça c'est pas génial!)tout à fait par hasard est ce que la connection du pc est partagée entre plusieurs pc? (petit réseau qui relie plusieurs pc dans votre maison, appart, studio, hutte, igloo ou que sais-je)est-ce que vous avez un nouveau modem ou un nouveau routeur?Est-ce que norton a été bien désinstallé? peux-tu décrire ce que tu as fait (je sais je suis chiant, mais je fais ce que je peux)en parcourant un autre forum j'ai trouvé ceci qui est présenté comme une réponse de hotmail à un problème similaire au tien (bonne lecture)Le problème que vous avez décrit peut se produire lorsque les fichiers Internet temporaires de votre navigateur s'accumulent, ce qui amène votre navigateur à afficher des informations non actualisées. Vous pouvez effacer les fichiers Internet temporaires et supprimer les cookies de votre navigateur pour résoudre ce problème.Pour effacer les fichiers Internet temporaires et l'historique de votre navigateur (sites récemment visités)1. Dans Internet Explorer, sélectionnez Options Internet dans le menu Outils.2. Dans l'onglet Général, sous Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les fichiers.3. Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez À chaque visite de la page.Pour vérifier que les fichiers ont été supprimés, cliquez sur Afficher les fichiers. S’ils sont toujours là, sélectionnez-les tous et supprimez-les.4. Sous Historique, cliquez sur Effacer l'Historique.Pour supprimer les cookiesRemarque : certains sites utilisent des cookies pour collecter des informations d'identification personnelle telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin de vous éviter d'avoir à les entrer chaque fois que vous visitez ces sites. Par conséquent, si vous avez stocké des noms d'utilisateur et des mots de passe, assurez-vous de bien les connaître avant de procéder à cette opération.1. Dans Internet Explorer, sélectionnez Options Internet dans le menu Outils.2. Dans l'onglet Général, sous Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les cookies.3. Lorsque le message Voulez-vous supprimer tous les cookies dans le dossier Temporary Internet Files ? s'affiche, cliquez sur OK.-ou bien-Pour activer les cookies :Dans Internet Explorer 6.x1. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet ».2. Ouvrez l’onglet « confidentialité ».3. À l’aide de la barre de défilement, sélectionnez la zone de sécurité « Toujours accepter les cookies ».ou sur avancees>cocher la case (ignorer la gestion automatique des cookies)cocher accepter pour les cookies interne et tierce partiecocher la case (toujours autoriser les cookies de la session)Remarque : Si un message s’affiche pour vous signaler qu’un site Web essaie de vous envoyer un cookie lorsque vous essayez de vous connecter, choisissez de continuer sinon, vous ne pourrez pas vous connecter.Nous vous conseillons également d’effacer la mémoire cache de votre navigateur. Celui-ci stocke des fichiers temporaires dans une zone de l'ordinateur appelée mémoire cache. Avec le temps, le cache s'accroît et ralentit le navigateur.Utilisez les étapes ci-dessous pour vider le cache du navigateur et améliorer sa performance.À l’aide de Microsoft Internet Explorer version 6.0 et supérieures :- Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet ». La boîte de dialogue « Options Internet » apparaît.- Cliquez sur « Supprimer les fichiers ».- Cliquez sur « OK ».- Cliquez sur « Supprimer les cookies».- Cliquez sur « OK ».- Cliquez sur "Effacer les historiques" et enfin sur OK.Veuillez aussi appuyer sur la touche F5 de votre clavier, afin de relancer la page et l’afficher correctement.dans les options du navigateur (outils, options) tu peux aller sur l'onglet avancé et cocher les cases SSL2 et SSL3j'espère qu'après ça...tout sera dans l'ordre! didjou!

mari88 · Answer

Wayreth,1. Je ne sais pas faire la mise a jour de windows mais je vais m'y atteler et voir comment réinstaller ou mettre à jour IE (firefox en dernier recours)2. Non ce pc n'est pas en réseau avec d'autres psote3. Effectivement c'était chiant parce que je retrouvait des fichiers associés à norton ou symantec donc je l'ai supprimé dans l'icone en demandant à desintaller le programme, je l'ai fait également dans le panneau de config/ajout de programme, j'ai recherché tous les fichiers associé à symantec que j'ai également supprimé4. J'avais déjà fait la manip concernant les  infos que tu as trouvé sur un autre forumJe te tiens au courant et te souhaite un bon weBye

nass44 · Answer

slt moi c nass, jarive pa alire mes messages hotmail depuis plusieurs semaines déja g norton antivirus 2005 ke g instalé ya plusieur moi jai msn messenger 7.0 la nouvelle version, kan je vé sur hotmail.fr sa me met une page blanche et sur kelke otres sites c pareil ou sa marche pa normalemen keske je doi faire, svp répondé moi jen ai vrémen tro mar!!

wayreth · Answer

certaines personnes disent que le problème viendrait de msn 7...vous pouvez essayer de le désinstaller pour voir si tout rentre dans l'ordre.

nass tu peux essayer les solutions qui ont été mise en haut sur ce même forum...peut-être que ta réponse s'y trouve!

mari88 comment se fait-il que tu ne sais pas faire les mises à jour?

wayreth · Answer

oki...si tu veux savoir comment faire les mises à joursur internet explorer tu vas dans outils puis tu cliques sur windows update. dans la fenêtre tu peux cliquer sur le lien installation rapidetu peux installer toutes les mises à jour critiques. Quand tu as fini (tu devras peut-être rédémarrer) recommence la processus pour voir si il y a encore des mises à jour (Certaines apparaissent après l'installation d'autres)est-ce que tu as installé firefox et essayé d'aller sur hotmail et de lire tes mails? au moins pour voir si ça marche?

anissa · Answer

moi j'ai la version 8.0 en faite avant au début j'avais la version 7.0 mais comme je n'arrivais plus aussi à lire mes messages alors par hasard j'ai changé c la ke jsui tonbé sur la version 8.0 et ca na rien changer je narive tjrs pa a lire mes messages ca fé 2 semaines ke cete merde ne veut pa marcher g tout essayé y compri l'adresse www.hotmail.copm mé tjrs rien alor réponder moi en m'aidant svp parcke jen ai marre la 


merci

miss27 · Answer

moi non plus j'arrive pas à lire mes messages hotmail j'en ai vraiment plus que marre, aidez moi!!!!!

meganelamiss · Answer

je narrive pu a lire mais message hotmail mais sur lordi de kelk1 dotre je pe !!! aider moi pour pouvoir les lire merci!!!!

aucun · Answer

en féte c simple moi ossi sa me le faisait é g réussi en partan sur -outils
                                                                                                        -option internet
                                                                                                        -dans l'onglet securité: toute en bas sa sera écris:niveau de securité pour cette zone , le niveau de securité devait être élevé essay de le mettre faible enei moi c sque g fait é sa a marché donc essay on c jamais

LiLi01 · Answer

Bonjour, 

Il m'est arrivé là même chose il n'y a pas longtemps; après avoir navigué sur plusieurs forums, j'ai lu que c'était à cause des fenêtres pop-up. Depuis que je les aient acceptées, je n'ai plus eu de problèmes.

rebel52 · Answer

j ai les emoticones de msn qui s affichent dans mes fichiers modifies recemments comment peut on les empecher de s afficher dans mes fichier modifie recemment

lauwa · Answer

cOucOu tOus le mOnde mOii je n'arriive plus a lire mes message sur ma messagerie hotmail 
car kan je louvre pour les regarder on me dit ke mais cookies ne sont pas autoriser et je ne c pas coment les autoriser 
pouvais vous maider 

mercii

sybilledu45 · Answer

je ne plus aller sur msn car il me disent que mon code a des erruer mais se n'est pas vraie

devilboy-tck · Answer

slt tt le monde

je n arrive po a lire mai courié electronic

avant j arrivé a les lire mai depuis ke je lé remi a jour j arrive plus a les lire


celk peu m expliquer sur msn ou isi n importe

grojojo007@hotmail.com

coco12 · Answer

tu peux telecharger l'anitisvirus kaspersky de www.telecharger.com

Meda31 · Answer

Salut,

On est en 2008 et moi aussi depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à ma messagerie hotmail. Vous aviez le même problème en 2005 donc je ne sais pas si vous lirez ces mots, mais, on sait jamais.

Donc, j'ai ce problème, je n'arrive plus à me connecter à hotmail avec Firefox 2. Contrairement à vous je sais d'où proviens le problème et je suis sûr qu'à l'époque vous aviez le même problème que moi. Moi par erreure j'ai effacé mes cookies dans les options de Firefox2. Je pense que vous aviez aussi le même problème mais vous ne le saviez pas. 

A chaque fois que je tente de me connecter à hotmail, une page blanche s'affiche. Parfois ça me dit que mon navigateur n'accepte pas les cookies et que je dois autoriser les cookies avec firefox pour hotmail et le service windows live ID. Mais, la case autoriser les cookies est bien activé. J'ai désactivé et réactivé les cookies le problème persiste. J'ai ensuite lu l'aide de firefox et on me demande d'autoriser les cookies en entrant l'adresse du site auxquels je veux accèder. J'ai taper www.hotmail.com/fr mais toujours rien.

Par contre en ouvrant "windows live messenger" puis en cliquant sur ma boite de reception afin d'accèder à mes messages, il n'y a pas de problème, j'arrive à lire mes messages... MAIS TOUJOURS POSSIBLE en passant par mon navigateur firefox 2.

Je suis perdue...DEPUIS QUE J'AI EFFACE LA LISTE DE MES COOKIES DANS OPTION de mon navigateur firefox 2, je broie du noir. c'est super grisant et j'ai envie d'exploser mon pc tellement que ça m'ennerve. Sans compter que je n'arrive pas à résoudre mon problème de pub qui s'affiche (page de site commerciale, porno, pubs à chaque que je me connecte, clique un lien, entre dans un site où forum)...Et tout ça malgrès mon antivirus Avast, anti-spy AVG et SpyBot, ainsi que Ad-Aware et C-cleaner rien n'y fait. Donc en résumé je ne peux plus accèder à mes mails sur hotmail à cause de ces maudits cookies et je reçois sans arrêt des fenêtre et pages de site de pubs commerciales, pornos (comme spywares-secure, alicea.abonnementadsl, easy-voyage, facile-voyage, etc....

Voilà où j'en suis et franchement qu'on on voit les nombreux problèmes dans la globeosphère internet j'ai qu'une envie tout envoyer balader...MAiS j'espère...j'espère que quelqu'un saura m'aider.

lamarcquoise · Answer

bonjour voila moi j'ai cherché pendant des heures la solution au méme probleme plus moyen de lire mes mail msn et j'ai trouvé ouf il s'agissait d'une chose tres bete l'heure et la date de mon pc n'etait pas bon j'ai remis les choses en place et sa remarche

maradona · Answer

je n'arrive pas a lire mes message sur msn et sa me soule  coment faire quelqun peu me dire svp

loick · Answer

slt moi ossi je narrive pa a les lire alor ke jcroi ke jé pa de virus

htgghftggtg · Answer

phfyfgfgtggg

kenza · Answer

bonjour je narive pas a instalé msn messenger tous le monde me dit d allé efacé la version que j ai dans pano de configuration mait msn ne safiche pas dedan commen faire en pluse la version que j ai mainan et nul y se déconecte tous ceul

backdraft · Answer

bonjour

pb

quand j ouvre msn tt va bien
comme d hab si mail je clique sur l envellope pour ouvrire ma boite mail et la il me sort un fichier block note spredirect

ET PAS MOYEN D OUVRIRE LES MAILS.

c est quoi le pb?

MiiSsNYNiiNY · Answer

Ba moi non plus je n'arrie pas a lire mes message electronique

natou · Answer

bonjour, quand j'ouvre ma messagerie, je n'arrive pas à lire mes messages

natou · Answer

salut, quand j'ouvre ma messagerie ,je n'arrive pas à lire mes messages

bethito · Answer

je n'arrive pas à lire mes message sur hotmail.
L'interface de la boite de reception apparait naturelement , mais lorsqu'il faut cliquer sur l'intitulé d'un message , la surbrillance ne s'effectue pas et donc aucune réaction dans mon écran, qu'est ce que ça peut être ?

pierro el loco · Answer

bonjour a tous , bon j'ai fas le tour de plusieur forum et aucun probleme correspond au mien.
J'ouvre la page hotmail , je rentre mon identifiant , mon passe , une page s'affiche , je clique sur boite de reception ( jusque la niquel aucun souçi) .
Et la je bloque ! je clique sur un des mails que j'ai reçu, et rien ne s'ouvre , la meme page reste affiché , en bas a gauche il ya un p'tit icone qui s'affiche en métan chargement en cour... mais impossible d'ouvrir les mails . J'ai éssayer avec firefox mais idem. comment faire ?? 
merci de votre aide

eleine · Answer

je n arrive pas a lire mes messages hotmail.

kartoon85 · Answer

Apparement ce probleme est recurrent ...

Que ce soir sur IE ou firefox ... on ouvre hotmail on arrive sur la boite de reception et impossible d'entrer dans un mail :s rien ne se apsse ... ce soucis a toucher beaucoup de monde mais je ne trouve personne capable de donenr une solution ... pourtant ce soucis a du etre resolu pour certains non?

mathisdu123 · Answer

tu marque sur GOOGLE :

lire les message de hotmail.

aprés tu aura plusieur page et tu clique sur la première est la il y a marquer metter votre adresse et puis votre code.

quand cela et fait tu a les message que tu ve voir 

une petite intervanssion de mathis qui a 14 ans.         



merci

[MSN] Je n'arrive pas à lire messages hotmail

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