pas la bonne clé!!! Fermé

Question

Bonjour,
je n'arrive pas à utiliser word, excel, etc puisque il me dise que je n'ai n'ai pas la bonne clé!! alors que c'est pourtant la bonne puique j'ai fais un contrôle d'évaluation sur leur site mais toujours rien, je suis désespéré!!

j'ai l'ordinateur depuis 11 mois, version windows vista premium !!
ct faire pour trouver une clé qui puisse me faire utiliser NORMALEMENT  word, excel, etc...  ?

si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance
thierry

sdebrest · Answer

Bonjour,
tu as peut etre réinstallé ces logiciels dans une version differente de celle que valide les clés que tu possède

sdebrest · Answer

si sur leur site ils peuvent te dire que tes clés sont bonnes ils peuvent surement te dire pour quelles versions de logiciels.
Ensuite tu vérifie tes versions de word, .... et si ce ne sont pas les bonnes tu réinstalle les versions qui correspondent aux clés.
Si tes versions installés sont les bonnes peut etre que les logiciels n'était qu'en version "évaluation", et vu que ça fait 11 mois que tu les possède elles sont peut etre obsolète...

Pas la bonne clé!!!

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