J'ai acheté un film qui ne marche pas

Blazingwild -  
Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté avec la carte itunes sur itunes store le film" the simpsons movie@ sauf qu<il est fini de t/l/charger mais impossible de le lire il nya qu<un ecran noir et jai essa/ plusieur programme , il est impossible a convertir egalement et je narrive pas a le mettre sur mn ipod touch 8g
est ce que quelquun connait la solution a mn probleme
Merci
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4 réponses

alex59fr Messages postés 978 Statut Membre 89
 
Bonjour,

Essaye de le lire avec VLC peut être
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Blazingwild
 
J'ai essayé comme tu m'as dit en téléchargeant vlc mais nada, sa ne marche tjrs pas :(
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alex59fr Messages postés 978 Statut Membre 89
 
Peux être pourrais tu donner plus d'information, un message d'erreur par exemple ?
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Salut,
En principe tu devrais recevoir la facture par mail. Dans ce mail il sera possible de signaler le problème concernant ce téléchargement.
Il est possible aussi qu'il faille effectuer une mise à jour d'iTunes.
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