Problemes firefox

Mariee -  
taman123 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
depuis un petit temps je suis habituée avec mozilla firefox et tout un coup lorsque j'ai voulu l'ouvrir, ce n'étais plus possible. Du coup j'ai regardé un peu, j'ai desinstallé réinstallé, et maintenant il me demande un mot de passe administrateur. Alors que j'ai jamais mis de mot de passe et je n'ai qu'un compte d'utilisateur..
Je suis pas douée en informatique, mais j'espere que vous accepterez de m'aider.
A voir également:

2 réponses

taman123 Messages postés 21 Statut Membre
 
Essaie de passer outre en tapant OK ou Annuler sans mettre de mot de passe.
Si ça ne marche pas, ça ne te fait prendre aucun risque
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Mariee
 
ca ne marche pas ca me met ceci :

Echec d'ouverture de session: restriction de compte d'utilisateur. Des raisons possibles sont des mots de passe vides n'étant pas autorisés, des restrictgions sur les heures d'ouverture de session ou une restriction de stratégie a été appliquée.
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taman123 Messages postés 21 Statut Membre
 
Voilà ce que j'ai trouvé dans l'aide de Firefox:

"Firefox a déjà fonctionné par le passé

Si Firefox fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues dans votre profil d'utilisateur de Firefox. Désinstaller puis réinstaller Firefox ne résoudra pas ce problème car ces fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation.

Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de votre problème, utilisez le Gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil. Si cela résout le problème, vous pouvez alors transférer vos marque-pages et autre données personnelles dans le nouveau profil. "

Je ne suis pas expert en informatique, mais pour ceux qui le sont, tu devrais indiquer quel est ton système d'exploitation. Ca peut être utile.

Si tu veux continuer, je te joindrais le texte de l'aide Firefox pour ouvrir le gestionnaire de profils.
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