Microsoft Office 2003 pack 3 ( SP3 )

Fermé
ouest31 - 29 nov. 2009 à 13:02
 ouest31 - 30 nov. 2009 à 17:02
Bonjour,

j'ai déjà posé la question mais ayant pas eut de retour je la repose
voilà depuis la mise à jour de Microsoft Office 2003 pack 3 ( SP3 ), au niveau des correctifs, j'ai des dossiers (images, musiques) qui ont disparues. dans un premiers temps je les avait retrouvés car ils ont éta déplacé mais par la suite ils ont été purement supprimés car j'ai gagné en mémoire
ma question est comment les récupérer car j'y tiens et si c'est normal que l'ordi me supprime des dossiers sans aucune manipulation de ma part

merci de m'aider
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3 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 685
29 nov. 2009 à 21:10
bonjour

Je doute fort que la suppression de dossiers images, musique ou autre ai un quelconque lien avec la mise à jour de Microsoft Office 2003 pack 3 ( SP3 )

Vérifies tes manipulations et éventuellement que ton système n'est pas pollué sur le forum virus-securite par exemple.
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bonsoir,
merci pour ta réponse
cependant j'ai kapersky 2009 comme anti-virus et je n'ai fait aucune manipulation de ma part. donc je ne comprend pas pourquoi j'ai des fichiers supprimés peut être pour récuperer de la mémoires
merci quand même ça ne fait pas avancer le machine tout ça
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 685
29 nov. 2009 à 22:13
bonjour

La machine ne supprime pas de fichiers pour récuperer de la mémoire mais si ton disque est saturé elle t'informe de faire de la place toi-même.

Si les dossiers ont disparu une manipulation humaine ou logicielle a nécessairement été réalisée et je ne vois pas comment office pourrait le faire.

Ce n'est pas parce que l'on a un bon antivirus que l'on ne peut pas se faire polluer par des logiciels espions ou autre car c'est une question de gestion des entrées qui se fait plutôt par un pare feu ou autres logiciels adéquats.
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bonsoir,
il est vrai que j'avais installé un logiciel pour chercher les espions (je ne c'est plus lequel d'ailleurs lol) et que j'ai eu des problèmes par la suite. je l'ai désinstallé et c'est vrai que mes fichiers ont disparus juste après
sinon j'ai aussi sybot que j'utilise régulièrement
je peux les récupérer mes images?
j'ai installé un programme permettant de récupérer des fichiers effacés et il ne m' apas trouvé les fichiers qui m'intéresse
donc je ne comprend pas
tant pis je pense que c'est perdu pour toujours
peut être que je vais faire intervenir un informaticien car je tenais vraiment à ces photos!
merci pour tes conseils
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 685
29 nov. 2009 à 22:40
bonjour

Les fichiers supprimés ne sont pas faciles à récupérer sauf avec beaucoup de chance ou effectivement avec des sociétés spécialisées qui ne réalisent pas toujours des miracles.

Les logiciels qui fonctionnent sur les fichiers sont a utiliser avec précaution car il n'est pas toujours facile de les utiliser à bon escient et parfois ils suppriment sans beaucoup de discernement comme un que j'avais essayé et qui a décidé de supprimer les fichiers de paramètres.

J'avais une sauvegarde externe qui m'a bien servi ce jour-là et je te conseille d'acheter un disque USB externe où tu peux sauvegarder tes données auxquelles tu tiens.
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bonsoir,
merci pour le suivi
j'ai installé [ recuva] qui m'a permis de récupérer une grosse partie de mes données que j'ai immédiatement mis sur un disque externe
merci encore pour votre aide et peut être à une prochaine fois
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