Barre blanche horizontal dans l' écran

Bonjour,
voila j' aie un problème avec mon pc portable pakarbel easynote j' aie une barre blanche qui s' est instale des que je met le pc en marche cette barre est horizontal et fait 1mm de largeur mais elle encombre fortement mon pc comment puis je l' enlever j' aie déja réinstallée tout a fait mon windows vista et rien ne fait elle est tjrs la
si quelqu'un peu m' aidée pour résoudre mon problème faite le moi savoir svp merci beaucoups