Panique totale, please help me!!!!
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arfshesaid
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arfshesaid Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'y connais rien en informatique et j'ai un grs gros souci apparement!!!!
je crois que ca c'est produit suite a la fin de mon scan AVG quotidien mais pas sur....
un encart s'est ouvert, message d'alerte, je serais infectée par un virus:win32/Viruit.BB
on m'a proposé de telechargé un programme d'élimination du virus, chose que j'ai fait, ca m'a conduite sur une page internet me proposant differents programmes payants!!! donc j'ai rien fait, d'autant plus que d'un autre coté on m'explique que ce virus collecte des infos privées, dont des codes de CB!!!
Quand j'ouvre une page internet, elle s'affiche mais j'ai une page sur font rouge qui prend le pas et me dit que si je continue ca pourrais affecter mon pc... mais j'ai la possibilité de continuer qd même, alors je force le passage, elle revient de manière plus ou moins insistante c'est bizare...
Windows me met des messages de warning dans ma barre de tache en bas a droite:
W32. Fnumbot Suspicious Activity
mon frere m'a passé son identifiant pour ce site d'échange me disant qu vous lui aviez été d'un grand secours...
j'ai tout mon boulot dans l'ordi alors je suis en plein flip!!!
par avance je vous remercie de votre aide
Hélène
j'y connais rien en informatique et j'ai un grs gros souci apparement!!!!
je crois que ca c'est produit suite a la fin de mon scan AVG quotidien mais pas sur....
un encart s'est ouvert, message d'alerte, je serais infectée par un virus:win32/Viruit.BB
on m'a proposé de telechargé un programme d'élimination du virus, chose que j'ai fait, ca m'a conduite sur une page internet me proposant differents programmes payants!!! donc j'ai rien fait, d'autant plus que d'un autre coté on m'explique que ce virus collecte des infos privées, dont des codes de CB!!!
Quand j'ouvre une page internet, elle s'affiche mais j'ai une page sur font rouge qui prend le pas et me dit que si je continue ca pourrais affecter mon pc... mais j'ai la possibilité de continuer qd même, alors je force le passage, elle revient de manière plus ou moins insistante c'est bizare...
Windows me met des messages de warning dans ma barre de tache en bas a droite:
W32. Fnumbot Suspicious Activity
mon frere m'a passé son identifiant pour ce site d'échange me disant qu vous lui aviez été d'un grand secours...
j'ai tout mon boulot dans l'ordi alors je suis en plein flip!!!
par avance je vous remercie de votre aide
Hélène
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22 réponses
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
sinon, en mode sans echec :
Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
AIDE
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sinon, en mode sans echec :
Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
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Norton est ds mes programmes ms j'peux pas le supprimer parce que y'a c'te fenetre ouverte que je ne sais pas comment fermer...